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Ware nicht erhalten....Was tun?
Bei einer Online Kauf.-Tausch,-Verkaufbörse habe ich Schuhe gekauft und Geld überwiesen. so nun gehts los: Geld ist angekommen lt Verkäufer . Ware aber bis heute nicht ,ist etwa drei Wochen her die Bestellung! Erst verkehrte Dhl Nummer geschickt ,dann die "Richtige".Aber bei DHL ist die nicht Verlauf! Was ist nun zu tun???????? Danke für Hilfe
1 Antwort
- herr_nixnutzLv 7vor 9 JahrenBeste Antwort
Zuerst: Es hört sich an, als sei es ein Verkauf von Privat an Privat. Dann gilt laut BGB: Der Käufer ist verantwortlich wie die Ware zu ihm kommt und trägt auch das Risiko von Verlust und Beschädigung.
Es gilt aber auch: Wenn vereinbart wurde: Verkäufer muss Ware per DHL versenden, so muss er das auch und muss es dir auch nachweisen. Dies kann der Verkäufer offensichtlich nicht und so liegt die Vermutung nahe, der Verkäufer hat sie nicht versendet.
Ansonsten soll er dir doch eine Kopie vom Einlieferungsbeleg übersenden. Macht er es nicht, deutet das noch mehr darauf hin, dass er niemals die Ware versendet hat und der Verdacht von Betrug liegt in der Luft.
Nun ist die Frage: Willst du einen Anwalt einschalten und klagen? Jedenfalls soll er dir eine Kopie zukommen lassen und wenn er sich weigert oder herausredet, so würde ich auch sagen, es hört sich nach Betrug an und du einen Strafantrag stellst. Sammle Beweise, dass DHL Versand vereinbart wurde.
