o.tel.o sms-flat aufheben?

HILFE! ich hab am 23.1 die sms-flat von o.tel.o gebucht und jetzt sind die 1500 sms' die man schreiben kann aber leider schon alle und da habe ich heute mein geld wieder aufgeladen um eine neue flat zu buchen. Ich dachte das wenn die letzten sms verbraucht sind,das es dann gleich die 9,95€ abzieht und ich wieder für einen monat 1500 sms frei habe,aber das war leider nicht so. Jetzt hab ich die sms-flat abgebucht aber wenn ich beim Kontoserver anrufe und unter 'information zu gebuchten optionen' bin,sag es mir das ich die sms flat noch gebucht hab und das noch 0 sms zu verfügung stehen. (!?) und wenn ich auch beim kontoserver anrufe und dann bei "tarifoptionen" bin sagt es mir alle flats (Festnetz-,Internet-,...flat) an die ich buchen kann außer die sms flat. (!?)

Das heißt ja das ich die sms flat nicht abuchen kann und immer warten muss bis der 1 monat herum ist bis ich wieder 1500 sms frei habe?

wie kann ich denn jetzt schnell wieder eine sms-flat buchen?

Ich hoffe ihr könnt mir schnell helfen!