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Vali
Vali fragte in Computer & InternetHardwareDrucker · vor 10 Jahren

Woran könnte es liegen, dass mein Laptop meinen scanner nicht mehr erkennt?

Hab meinen drucker schon sehr lange und bin damit vollkommen zufrieden (war ich zumindest). Doch seit neuestem erkennt mein Laptop den Scanner nicht mehr. Es geht um den HP psc 1200 serie. Hab auch schon den Treiber neu installiert.

War jetzt schon am überlegen einen neuen drucker zu kaufen. Aber wozu, wenn er eigentlich eh "gut" beieinander ist. Könnt ihr mir helfen?

Update:

@ Vitis: Hm.. das wirds wohl bei mir nicht sein, weil Drucken und kopieren ganz normal geht mitm Laptop.

6 Antworten

Bewertung
  • Tipsi208
    Lv 6
    vor 10 Jahren
    Beste Antwort

    Ist der Scanner in der Druckersoftware (HP-Direktor) denn noch aufgeführt.

    Hatte das Problem vor längerem auch schon mal.

    Die Installationssoftware beim psc1200 vergisst schon mal die benötigen Treiber in das richtige Verzeichnis zu kopieren.

    Ich kann dir hier leider nicht mehr mitteilen, wie man das Problem behebt, da ich keinen psc1200 mehr habe. Übrigens; Saugutes Teil. Schade das meiner defekt wurde.

    Auf der HP-Supportseite ist aber gut beschrieben, wie man das Problem behebt. Musst du halt nur ein bisschen suchen.

  • Anonym
    vor 10 Jahren

    Ruf den kundendienst an!Die können dir meist einen upgedateten treiber/patch geben das tlw nicht auf der internetseite sthet

    Quelle(n): Habe mich selbst mit einem hp abgemüht
  • shinita57
    Lv 6
    vor 10 Jahren

    Dieses Problem hatte ich gestern bei einem neuen HP - Drucker Officejet 6500 (Scannen, Faxen, Drucken und kopieren in eins) die Lösung war einfach, vielleicht hilft es auch dir : Sieh unter Dienste/Windows-Bilderfassung WIA und Shellhardwareerkennung, bei beiden muss ein Häkchen sein.

    Weiter das Scannsymbol unter Autostart setzen, so HP - Vorschlag.

    Evtl. De und installierst den noch einmal NEU d.h. auch aus der Registry (aber mit äusserter Vorsicht sonst hast du gr. Probleme).

    Nun läuft das Teil SUPER.........

    Habe nicht die Original-CD genommen,Firmware von HP.

  • Slovak08
    Lv 7
    vor 10 Jahren

    Kenne das Problem auch und verwende einen HP C 4280 Sanner/Drucker. Nach etwa 3 Jahren passierte das erstmalig, das mein Laptop mit Windows Vista den HP nicht erkannt hatte. Ein-, ausschalten, USB aus, USB rein - nichts. Seitdem installiere ich in variablen Abständen die Software komplett neu. Manchmal habe ich das Programm auch 3 x drauf, funktioniert aber nur die 3. Version. Ärgerlich ist stets die lange Zeit, um die alte Software komplett zu deinstallieren und wieder neu aufzuspielen.

    Alle Lösungsmöglichkeiten aus WV und HP ändern daran nichts.

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  • Kater
    Lv 7
    vor 10 Jahren

    Ich habe schon erlebt, dass ein anderes USB Gerät den Scanner blockierte, wenn beide gleichzeitig am USB angeschlossen waren.

    Auch Software kann Schuld sein, so arbeitete ein Lexmark Multifunktionsgerät nicht, so lange ein bestimmtes Packprogramm (ähnlich Winzip) installiert war.

    Quelle(n): Erfahrung
  • Anonym
    vor 10 Jahren

    Hatte unlängst das selbe Problem und konnte es mit einem neuen Druckerkabel lösen denn das alte Kabel war defekt.

    MfG

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