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Entspricht das auch eurer Erfahrung,oder hab´ich einfach ´ne Art "mieses Karma",oder ist das einfach heute so?
Seit ca. 5 Jahren, aber ganz besonders im vergangenen und in diesem Jahr fällt mir etwas auf,das von Monat zu Monat schlimmer wird: es funktioniert nichts mehr.Damit meine ich Folgendes:
-die Zusteller der DHL von Hermes und Consorten haben nicht mal rudimentäre Deutschkenntnisse und weil ich tagsüber als Einzige zuhause bin(ich arbeite antizyklsch), nehme ich so durchschnittlich 3 Pakete am Tag für Nachbarn an. Die Paketzusteller sagen zu mir Sätze wie diesen: "Doktor,Du für Meikel?" ich:"Entschuldigung, wie bitte?" "Du nehme der Doktor Paket Meikel,hier?" Zu Erklärung: ich habe eine Nachbarin, die in Physik promoviert hat, mit Vornamen Michaela heißt und die ein Paket bekommen hatte...meinen Namen vom Klingelschild abschreiben konnte er auch nicht, und das passiert, wie gesagt, so ca. 3 x am Tag.
- Post kommt nicht mehr bei den Empfängern an(angebl.?) Nur einBeispiel: ich bekomme ständig Post von unserer Krankenkasse, die andauernd die gleichen Fragebögen wieder und wieder ausgefüllt haben will, angebl. kommt die Post nicht an. Viermal hintereinander?
-bei uns im Postamt kann man keine Briefmarken mehr kaufen(!!!), man soll sich am Automaten im Vorraum welche ziehen/ausdrucken lassen(das ist ein riesengroßes Postamt!, es soll nur noch Postbank-Service angeboten werden.)
-ich habe schon 10x beantragt, aus dem Telefonbuch ausgetragen zu werden, ich stehe jedesmal wieder drin(mit meinem alten Familiennamen)
- Geschäfte locken mit Produktangeboten, die gar nicht (mehr) vorhanden sind.Und das schon am Tag der Gültigkeit des Angebots...
- In Firmen(fast egal wo),kapiert keiner mehr irgendetwas wenn man dort anruft. Es sei denn, es ist eine Nummer, unter der man eine Bestellung aufgeben oder etwas direkt kaufen kann, DAS klappt immer. Nachfragen nicht. Auch Produktangaben-Fehlanzeige.
- Gebrauchsartikel gehen in windeseile kaputt-Fahrräder(auch teure!), und die Händler behaupten, das sei "Verschleiss" und müsse so hingenommen werden. In einem Jahr 5x zur Reparatur? Voller Rost?
Irgendwie haben nur noch extremst teure Artikel eine etwas normalere Lebensdauer, überall ist man nur freundlich zu Dir, solange Du Kaufinteresse hast,noch nicht gekauft und noch nicht bezahlt hast,danach bist Du nur lästig. Davor auch-wenn Du Dich informieren möchtest.
Ich bin eine ganz unkomplizierte Frau,beschwere mich selten, bin eine gute Kundin, aber ich habe den Eindruck, es klappt kaum noch etwas gut und normal.
Wie erlebt ihr das?
Von Erlebnissen in Restaurants will ich lieber gar nicht erst anfangen...
Herzlichen Dank, Jan. Bafög war bei uns problemlos(für meine Tochter), dauert nur lange.
Du weißt, daß Du Widerspruch einlegen kannst?
4 Antworten
- HausverwalterLv 7vor 10 JahrenBeste Antwort
Wo Menschen arbeiten passieren Fehler. Dein Fokus richtet sich vielleicht zu sehr, auf die Dinge die nicht funktionieren. Lobst du oder tadelst du öfter deine Tochter ? Wie viele Dinge fallen dir ein, die sie gut kann und wie viele die sie schlecht kann ?
Wenn dich etwas stört versuche es zu ändern. Wenn die Post oder ein anderer Dienstleister dich nicht adäquat bedient, dann beschwere dich - egal welchen Erfolg du erwartest. Beschwere dich einfach, wenn das viele machen ändert sich etwas.
Wenn ein Produkt mangelhaft ist, dann bringe es zurück. In Deutschland ist alles geregelt §§ 433 - 438 BGB.
Meiner Theorie nach wird es weiter schlimmer werden, je mehr die Menschen es zulassen Dinge die nicht funktionieren einfach zu tolerieren.
In meinem Kundenkreis höre ich fast immer, nachdem ich sie über ihre Rechte aufgeklärt habe, "ja, aber, ich möchte keinen Ärger haben...". "Dann müssen Sie den Ärger ertragen", ist meine Antwort.
- JanLv 4vor 10 Jahren
Da muss ich eigentlich genau das gegenteil berichten.
Ich hatte bis jetzt eigentlich immer gute Erfahrungen mit Post und Paketzustellern. Immer freundlich immer Pünktlich und dazu noch mit guten deutsch Kentnissen.
Im Telefonbuch stehe nicht, war auch noch nicht drin gestanden.
Hm mit dieser komischen Werbung von Firmen die nicht existieren klingt seltsam. Hast du vielleicht bei vielen Websites oder irgendwelchen Gewinnspielen deine Adresse angegeben? dann kann das schnell sein das du dir sowas "einfängst".
Telefonsupport hat bei mir bis jetzt auch immer gut geklappt nur manchmal hatte ich halt eine recht lange zeit in der Warteschlange aber das ist für mich nicht so schlimm. Kenn mich da aus das ist teil von meinem Beruf.
Beim Produktkauf muss man immer aufpassen viele Leute/Firmen wollen dir irgend einen Mist andrehen. Deswegen vergleiche ich immer mehrere Angebote und lese viele Kundenrezessionen von verschiedenen Websites. Bestellen tu ich am liebsten bei Amazon. wegen der super schnellen und zuverlässigen Lieferung. (Musste noch nie irgendwas zurückschicken)
Das einzige was bei mir nicht wirklich geklappt hat war der Bafög Antrag! Fast 3 Monate warten bis dann ein Brief kommt es fehlen noch Angaben. Nochmal 2 Monate später kommt ein Brief wo drin steht das ich nix krieg -.-
lg Jan
- RockbunnyLv 5vor 10 Jahren
Ich kann dir nur vollstens zustimmen!!! Ich bin eigentlich auch ein Mensch der alles positiv sieht aber der Service und die Qualität von Produkten lässt stark zu wünschen übrig. HeiÃt ja auch nicht umsonst "Servicewüste Deutschland"
Habe auch schon einige Storys bei der Post, Telekom, Bank oder bei Ãmtern erlebt. Es ist auch selten geworden das die Leute freundlich sind... ich meine jetzt nicht nur Dienstleister sondern auch ganz normale Menschen die man auf der StraÃe trifft. Die meisten sind unhöflich und ignorant.
