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EMS Paket aus Korea? Was nun?
habe was in korea bestellt und mein paket kam durch den zoll in deutschland und wurde nach berlin geschickt, ich hatte erst angenommen dass das zum Zollamt nach berlin geht, doch nun steht wemnn ich die sendung verfolge dort, erfolglose Zustellung??
ich bin etwas verwirrt xD einen Zettel habe ich auch nicht im briefkasten
weiß jemand vllt wo man sich da vllt auch telefonisch hinwenden kann? ich finde leider nichts brauchbares zu dem thema auf google
eine tracking Nr habe ich, daher weiß ich ja auch das mein paket in deutschland ist^^
nur die seite ist auf koreanisch xDD und da gibt es keine weiteren infos (zumindest nicht auf deutsch/englisch) wo man sich bei problemen hinwenden kann
ich glaube ich muss noch deutlicher werden xD
ich finde keine telefonnummer oder sonstige kontaktadresse im internet vom EMS in deutschland!
weiß jemand, ob man sich da vllt an eine andere stelle wenden muss?
2 Antworten
- PaulyLv 6vor 10 JahrenBeste Antwort
Ruf bei EMS an un frage nach, da du ja die Trackingnummer hast sollte das kein Problem sein und eventuell stellen sie nochmal zu oder du musst es am Zollamt abholen!
edit: EMS ist eine Dienstleistung die eigentlich immer von der jeweiligen Post durchgeführt wird. Bei uns in Österreich wäre das die österreichische Post, bei dir in D wird es die deutsche Post sein, so schwer wird es doch nicht sein die Nummer der deutschen Post rauszufinden, immerhin musst du ja auch eine Homepage haben wo du die Trackingnummer eingeben hast, poste die Mal, dann kann ich dir weiterhelfen.
edit 2:
Fürs erste hier mal einige Homepages und Telefonnummern:
http://www.deutschepost.de/dpag?xmlFile=828
Telefonnummer: 01802 3333
- michaLv 6vor 10 Jahren
Von EMS bekommst Du normalerweise einen Link um die Sendung verfolgen zu können.In dem Link sind Nummern angegeben mit dem Dir auch der Zoll weiterhelfen können sollte .
