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paket zurückgekommen aus dem ausland?
Hallo Leute,
unzwar habe ich folgendes problem. Ich habe ein Paket in die türkei geschickt zu einer freundin, das ist dort angekommen als sie nicht zuhause war also musste sie es abholen. als sie es abholen wollte meinten die leute die dort arbeiten das sie das paket nicht mit nachhause nehmen kann. in dem paket befand sich tee, schokolade, klamotten usw. die meinten sie dürfte nur die klamotten mitnehmen, das essbare bleibt da. hört sich bescheuert an jetzt aber ich gehe davon aus das die das selbst essen und trinken wollten. daraufhin hat sie das paket wieder zurückgeschickt weil sie nicht den gesamten inhalt bekommen hat. ich musste 20 € versandkosten zahlen weil es zurückkam und 30 € zum hinschicken! das ärgert mich sehr. dürfte ich mich jetzt in dem falle beschweren? ich finde es ziehmlich frech was die leute in der türkei sich dabei denken. was kann ich jetzt tun?
danke im vorraus
6 Antworten
- michaLv 6vor 10 JahrenBeste Antwort
Normalerweise kommt ein Paket in`s Ausland an.Wenn es aus irgendeinem Grund nicht zugestellt wird/werden kann sollte es kostenfrei zurückkommen.Deshalb glaube ich die Geschichte nicht so ganz.
- AldarionLv 6vor 10 Jahren
HiYasemin,
bist Du Dir sicher, dass Deine Freundin das Paket tatsächlich erhalten hat oder dieses in einer Filiale gelegen hat?
Bei Sendungen in das Ausland muss eine Zollerklärung beigefügt werden.
Auf den Internetseiten der Post/DHL erhälst Du Infos, welche Güter für den Versand in ein bestimmtes Land zulässig sind und was wie für den Zoll deklariert werden muss.
Viel Erfolg beim nächsten Versand, tschüssi.
- vor 10 Jahren
Ich gehe davon aus, dass es verboten ist, Lebensmittel in die Türkei einzuführen. Genau wie in Deutschland - hier dürfen Lebensmittel aus nicht EU-Ländern auch nicht eingeführt werden. Weder in Postsendungen, noch im Gepäck bei der Einreise nach Deutschland. Werden solche Lebensmittel entdeckt, ist der Zoll verpflichtet, diese zu beschlagnahmen und zu vernichten.
Im Ãbrigen: Wenn deine Freundin das Paket UNFREI an dich zurück schickt und du dafür Versandgebühren zahlen musst, dann ist das nicht Schuld der Post, sondern reine Dummheit deiner Freundin. Bedanke dich bei ihr und fordere die 20 Euro von ihr zurück!
- .**.Lv 7vor 10 Jahren
Schon mal was davon gehört, dass Lebensmittel besonderen Einfuhrbeschränkungen unterliegen? Vielleicht hättest du dich da vorher mal erkundigen sollen. Tun kannst du nichts, wenn überhaupt, hätte deine Freundin sich direkt vor Ort beschweren müssen. Aber so scharf scheint sie auf das Paket ja auch nicht gewesen zu sein....
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- UlkLv 6vor 10 Jahren
Wenn deine Freundin doch weiÃ, daà das Paket von dir kommt: warum dann solche Umstände? Klar kannst du dich beschweren, aber dies wird vermutlich dort niemanden interessieren.
- sparrowLv 7vor 10 Jahren
Wenn überhaupt, soll sich deine Freundin beschweren. Oder wie willst du das hier anstellen? Dort anrufen, dich beschweren und die lachen sich eins.
