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Hasimaus
Hasimaus fragte in Computer & InternetSonstiges - Computer · vor 10 Jahren

Fehler bei der Installation beim HP Officejet 4500 Software?

Hallo ich habe ein großes Problem bezüglich der Installation vom Hp Officejet 4500 Software.

Bei mein Eltern wollte ich die Software installieren, aber jedes mal zeigt er mir den fehler USB Store fehlt. Die CD ist nicht kaputt, da die CD bei mir auf den Laptop funktioniert.

Meine Eltern habe ein XP Rechner, der ca .5 Jahre alt sind.

Ich habe mich auch an die Anweisung von HP gehalten.

Ich weis nicht mehr weiter.

Ich hoffe ihr könnt mir helfen..

Update:

ach ein habe ich vergessen, er zeigt mir immer bei der Installation Usb Store fehlt

Update 2:

ich habe es alles schon gemacht. habe HP software runtergeschmissen, neuinstalliert, aber jedes mal zeigt er mir wieder diesen fehler..USB Store fehlt. Ich war sogar bei HP auf der Internetseite und habe software und treiber runtergeladen... ohne erfolg

2 Antworten

Bewertung
  • Anonym
    vor 10 Jahren
    Beste Antwort

    * drucker erst anschließen wenn der rechner hochgefahren ist, dein betriebssystem sollte dann nach neu angeschlossener hardware suchen und und diesen auch finden anschließend die fehlenden treiber installieren, macht dein laptop das nicht bleibt dir nur die erweiterte option der treibersuche übrig - gewöhnlich wird dir bei nicht installierten treiber unten über der uhr rechts dir das angezeigt.

    erweitere treibersuche - diese meldung wird dir unten rechts über der uhr in der taskleiste angezeigt da kannst du drauf gehen, in dieser erweiterung kannst du intensiver nach treiber suchen lassen, damit hast du eher glück einen treiber zu finden und zu installieren, oder auch hier rüber - für die treiber und geräteübersicht mit mehr möglickkeiten als beim normalen geräte-manager

    http://www.chip.de/downloads/Unknown-Device-Identi...

    überprüfe auch einmal die usb anschlüsse auf fehler mit

    USB fehlerbehebung ------ http://www.tecchannel.de/download/tools/98720/usb_...

  • Anonym
    vor 10 Jahren

    Wenden Sie bei einem Problem mit einem USB-Gerät zunächst die folgenden drei Methoden an:

    Trennen Sie das Gerät, und schließen Sie es anschließend erneut wieder an.

    Wenn Sie dazu aufgefordert werden, einen Gerätetreiber zu installieren, lesen Sie die Informationen, die Sie zusammen mit dem Gerät erhalten haben, oder sehen Sie auf der Website des Herstellers nach, ob dort ein Treiber verfügbar ist.

    Führen Sie Windows Update aus, um die neuesten Updates für Windows XP zu erhalten. Schließen Sie anschließend das Gerät an, um zu überprüfen, ob es korrekt installiert wird.

    Versuchen Sie das Problem mithilfe der Tipps im Abschnitt "Erweiterte Problembehandlung" zu beheben, falls das Problem auch nach dem Anwenden dieser drei Methoden weiterhin besteht.

    oder versuche es mal damit:

    USB Troubleshooter: http://wintotal.de/softwarearchiv/?rb=2045&id=4982

    USB Fehlerbehebung: http://www.chip.de/downloads/USB-Fehlerbehebung_37...

    Ein weiterer Grund für den Fehler könnte daran liegen dass SP1 & 2 (3?) nicht installiert sind, kontrolliere dies mal.

    Quelle(n): http://support.microsoft.com/kb/310575/de
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