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Kündigung Mobilfunkvertrag-Brauche kurze HIlfe?
Ich möchte meine beiden Mobilfunkverträge von Vodafone kündigen.
Habe beide Veträge in einem Schreiben aufgelistet (so wie es Vodafone auch auf der Homepage angibt).
Jetzt möchte ich gerne das man mir eine schriftliche! Kündigungsbestätigung schickt, damit ich was in der Hand habe. Ganz besonders da ich meine 2 Handykarte nie benutzt habe.
Vodafone schreibt das man die Kündigungsbestätigungen nur per Sms bekommt.
Das Problem ist, dann habe ich für meine 2. Karte keine Bestätigung, denn ich werde die Karte nicht extra noch aktivieren, vor allem sind die doch nach der Kündigung eh wertlos.
Kann ich eine schriftliche Bestätigung erwarten?? (Denn Vodafone erwartet schließlich auch eine schriftliche Kündigung vom Kunden)
1 Antwort
- vor 10 JahrenBeste Antwort
Ja natürlich kannst du eine schriftliche Bestätigung erwarten.
Im Kündigungsschreiben einfach reinschreiben z.B.
Ich bitte um eine schriftliche Kündigungsbestätigung.
Die Kündigung dann auf jeden Fall noch als Einschreiben schicken, so könnten die auch nicht behaupten z.B. keine Kündigung erhalten zu haben ;)
Hab ich bisher auch immer so gemacht und keine Probleme damit gehabt :D