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falscher artikel wurde geliefert was nun?
Hallöchen,
ich habe da ein kleines Problem und zwar habe ich über ein Auktionshaus eine Bluetooth Freissprechanlage für die Autosonnenblende ersteigert, war darüber sehr glücklich da sehr günstig. Der Verkäufer verkauft diese ab 50 Euro in seinem Privaten Onlineshop(hatte 2-3- noch in Auktion wie gesehen wurde das die für so günstig weggegangen sind wurden die restlichen Auktionen sofort beendet). So nun zum Fall und zwar wurde mir jetzt die Falsche Anlage zu geschickt habe den Verkäufer direkt Kontaktiert. Dieser meldet sich dann und bat um entschuldigung wegen des fehlers er würde mich bitten die Anlage zurück zu senden er würde mir auch das Porto erstatten. Daraufhin habe ich ihm eine Mail geschrieben das ich gerne dazu bereit wäre, ich aber erst mein Gerät haben möchte. So bis dahin alle ok, jetzt kommt der brüller er schreibt mir zurück ´´das könnt er nur machen wenn ich ihm eine beglaubigte bürgschaft zukommen lassen würde,, so was habe ich ja noch nie gehört. Darf er das überhaupt??? Und dann ist mir noch aufgefallen das Gerät hat auch noch so ein tragbares ohrgerät dabei, das nur beim anschauen schon fast aus einander fällt. Ich habe den Verdacht das wenn ich ihm das Gerät ohne wenn und aber zu sende ich a) nicht mein Gerät erhalten werde oder b) er mir erzählen will das ich das Gerät beschädigt hätte. Was soll ich tun??? Hat vielleicht jemand nen Tip was ich ihm schreiben könnte so das er vielleicht ein wenig eingeschüchtert wird und merkt das er mit mir keine Spielchen spielen kann...Danke
LG
Cristi
2 Antworten
- Anonymvor 10 JahrenBeste Antwort
Bitte mache Fotos vom Gerät und dem earphone, dann besorge dir 2 unabhängige Personen (Nachbarn, Bekannte, usw.) Bitte keine Verwandten oder Familienmitglieder. Zeige denen das / die Produkte und hebe jeden Schriftverkehr sorgsam auf. Dann Idiotensicher verpacken, entweder in der Originalverpackung, oder DHL Packset und ab zur Post damit. Bitte als DHL Paket versenden. Gründe: Erstens versichert und zweitens muss der Empfänger auf dem Licard Board bestätigen, das das Paket ankam. Via SMS geht das dann direkt im selben Moment an das DHL Paketcenter. Dann gibst du dem 14 Tage Zeit, dir das richtige zuzusenden, danach reklamierst du bitte 2X schriftlich per Einschreiben und dann kann dir nur noch der Anwalt helfen. Für den Fall, mache das bitte sofort bei E - bay publik.
Dann ist der Schaden für ihn enorm, weil sein Ruf hin ist!
- Anonymvor 10 Jahren
Geld zurück verlangen und nichts mehr von den geben lassen Wer bei Ebay günstige Sachen verkauft,verkauft meist Müll den er schnell loswerden will lieber 20 euro mehr ausgeben dafür aber Neu und ungebraucht.