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Beraubt durch Air-Berlin Mitarbeiter - was tun?
Wir sind durch Air-Berlin Mitarbeiter bzw. deren Erfüllungsgehilfen beraubt worden. Das ging so:
Unser Hand-Gepäck war zu schwer, man zwang uns gegen 70 Euro Zuschlagsgebühr einen Trolley einzuchecken, der fürs Hand-Gepäck gedacht war. In der Hektik vergaßen wir die Wertgegenstände umzupacken. Wie es sein muß - in Deutschland fehlte Kamera und einige Kleinigkeiten. Schaden um die 600 Euro. Vermutlich waren es die Jungs am Gepäckband ... Was tun? Anzeige ist erstattet, Verfahren lief im PP Düsseldorf, nach 3 Wochen natürlich eingestellt, weil der Täter nicht ermittelt werden kann. Nachfragen, ob überhaupt der Flughafen informiert worden ist oder für die Zukunft sichernde Maßnahmen getroffen werden ohne jegliche Antwort. Polizei und Air-Berlin schweigen. Was tun?
10 Antworten
- Anonymvor 10 JahrenBeste Antwort
Also erstens ist das kein "Raub" sondern der "Diebstahl".
wenn ihr über eine Rechtsschutzversicherung verfügt, dann ist eine Zivilklage gegen Air Berlin zwingend, denn in dem Moment wo ihr euer Gepäck an Air Berlin übergeben habt, ist Air Berlin dafür verantwortlich und bei Verlust Haftbar.
Da Air Berlin das Gepäckstück angenommen hat und es sich somit im Besitz der Airline befand, sind bei Verlust, diese Schadenersatzpflichtig. Da spielt es absolut keine Rolle, wer das Gepäck geklaut hat oder auf welchem Weg es war.
Der der etwas Fremdes in seinen Besitz hat und es verliert, ist dem Eigentümer, immer Schadensersatzpflichtig ohne wenn und aber. Da sind auch anders lautende AGBs außer Kraft gesetzt, da diese geltendes Recht brechen.
Nennt sich " culpa post contractum finitum" Das erfasst die "Verletzung vertraglicher Pflichten" Vertrauenshaftung laut § 241, 280 Abs.2 BGB
"TM"
- Anonymvor 10 Jahren
Eigen verschulden für Wertsachen seit ihr verantwortlich dummgelaufen PECH.
- RaikLv 7vor 10 Jahren
Air Berlin ist nicht dafür verantwortlich, wenn ihr zu schweres Handgepäck habt. Air Berlin ist auch nicht dafür verantwortlich, wenn ihr Wertsachen im aufgegebenen Gepäck lasst. Und Air Berlin hat erst recht keine Zugänge zu den Gepäckabfertigungsanlagen am Düsseldorfer Flughafen.
Vielleicht habt ihr Glück und könnt das über eine Versicherung von Air Berlin regeln. Ansonsten bleiben eine Reisegepäckversicherung oder Eure Hausratversicherung, die für den Schaden einstehen.
Die bizarre Raubthese kannst Du wohl vergessen.
- Fritz KatzLv 6vor 10 Jahren
stelle air-berlin vor dieses problem ... die werden dort dazu stellung nehmen müssen.! schweigen allein gilt nicht.!
aber beraubungen des gepäcks kommen immer wieder vor .. es wären die flughafenbetriebsgesellschaften gefordert, das personal, das mit dem eingecheckten gepäck zu tun hat, besser zu überprüfen.!
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- FredLv 7vor 10 Jahren
Da hast du eben Pech gehabt. Du schreibst doch selbst, dass die Polizei keinen Täter ermitteln konnte. Versuche doch Schadenersatzansprüche durchzusetzen.
- Anonymvor 10 Jahren
in zukunft air berlin meiden.
Für 600 euro lohnt sich keine anzeige,wo sowieso nichts dabei rauskommt.
- Anonymvor 10 Jahren
das kommt auch bei anderen Airlines vor.
erstmal melden und schriftlich festhalten
- exenterLv 7vor 10 Jahren
Wenn Ihr Euch traut könnt ihr zivilrechtlich Air Berlin auf Schadensersatz verklagen. Das kann aber schief gehen, wenn ihr gegen die Beförderungsbestimmungen verstoßen habt und der Fluggesellschaft keine Pflichtverletzung nachzuweisen ist.
Ansonsten wurde der Diebstahl, Raub ist die gewaltsame Wegnahme, ja bereits bearbeitet.
- KapaunLv 7vor 10 Jahren
Das können auch Flughafenmitarbeiter gewesen sein. Die Leute, die am Gepäckband stehen, gehören nämlich vermutlich gar nicht zu Air Berlin. Also immer hübsch vorsichtig mit Behauptungen.
- Merce2010Lv 6vor 10 Jahren
zivilklage gegen air berlin und schadenersatzklage. normalerweise müsste air berlin für so was versichert sein. problem ist immer alles zu beweisen.