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Amazon Rücksendung Erfahrung?
Hat jemand Erfahrung mit Amazon Rücksendung/Erstattung ? Ich habe vor einer Woche ein Handy bei Amazon gekauft ( lief über Amazon selbst ) aber ich habe das Handy wieder zurückgeschickt weil es keine Simkarten mehr gelesen hat. Da ich auch kein Drucker hatte, habe ich das mit der Hand geschrieben ( war laut Amazon auch kein Problem). Ich habe das Paket am 22.06 versichert versendet und das Paket ist bereits angekommen aber ich habe keine Mail erhalten dass das Paket bei denen angekommen ist ( ist am Samstag morgens bei Amazon angekommen). Ich habe auch Amazon eine Mail geschrieben weil ich keine Bestätigung von denen erhalten habe das die das Paket erhalten haben.
Sollte ich lieber geduldig sein bis die sich melden oder brauchen die immer solange?
Das Paket ist seit vergangen Samstag angekommen aber immer noch keine mail angekommen was mich einfach nur wundert.
5 Antworten
- vor 10 JahrenBeste Antwort
Heute ist doch erst Montag. Wenn es Samstag angekommen ist, ist ja noch gar nicht soviel Zeit rum.
Mir war mal ein MP3-Player kaputt gegangen (USB-Anschluss wurde nicht mehr erkannt). Ich hab Donnerstag eine Mail geschrieben, sie haben wenige Stunden später geantwortet, dass ich das Ding einfach mal hinschicken soll zusammen mit der Rechnung. Das hab ich dann am Freitag gemacht (wird also wohl auch Samstag oder Montag dagewesen sein). Und am Dienstag hatte ich dann den Kaufbetrag plus von mir für das Paket bezahlte Versandkosten auf meinem Konto. Eine Mail gabs nicht nochmal extra. Aber das hat mich auch nicht weiter gestört. Ich war sehr zufrieden.
Schau doch einfach mal die Tage auf Dein Konto.
- Anonymvor 10 Jahren
Samstags wird dort niemand in der Retourenabteilung arbeiten, wart doch einfach mal noch ein paar Tage ab. Das kann dauern.
Quelle(n): Eigene Erfahrung. - PiKeLv 6vor 10 Jahren
Moin,
mach dir mal keine Sorgen. Die Leute dort haben auch Wochenende ;)
Die Post arbeitet auch nur wenig am Wochenende.
Dein Paket wird schon ankommen und Amazon kümmert sich bei Rücksendungen auch immer sehr gut darum. Habe jedenfalls bishier immer nur gutes von Amazon gehört.
- Anonymvor 10 Jahren
In Teilen Deutschlands war der 23.6. ein Feiertag. Also bleib mal ruhig und bekomm keinen Herzkasper. Amazon ist äuÃerst zuverlässig in der Abwicklung seiner Geschäfte - einschlieÃlich der Retouren.
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- vor 10 Jahren
Ich würde dran bleiben. Schreib noch eine Mail oder ruf an. Vermutlich ist nur ein Fehler aufgetrete oder die haben einen Engpass. Viel Glck :)
Quelle(n): Eigene Erfahrung
