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problem mit nachträglicher festnetznummerportierung, was tun?
HI,
ich habe bei alice zum 31.12.10 gekündigt. HAbe im Januar angefragt, ob ich die Festnetznummer nachträglich portieren kann, ALice sagte dies sei möglich innerhalb von 3 monaten, ich sollte meinen neuen anbieter beauftragen. Ich tat dies per fax und habe 3 weitere male telefonisch nachgehakt, denn mir ist diese nummer sehr wichtig.
naja jetzt ist april und ich erhalte einen brief, in dem steht, die frist sei abgelaufen!
alice hat wohl nur 8 wochen telefonnummernspeicherung....usw.
meine frage! :
wie bekomme ich meine alte nummer wieder zurück???
egal wie!!!!!
ich will meine alte nummer!#please help!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
mein neuer anbieter ist vodafone!
sowohl alice als auch vodafone sagen sie haben die nummer nicht!
die kann doch nicht einfach weg sein!!!!! WO IST MEINE ALTE NUMMER????
@ TWally
Danke, habe dort angerufen, die sagten mir, da die FRist abgelaufen sei, hätte ich keinen REchtsanspruch mehr, ich könnte nur hoffen dass meine Anbieter, alt oder neu, sich aus kulanz darum kümmert. das wird aber nicht passieren!!!
hat jemand eine andere idee?????
2 Antworten
- TWallyLv 6vor 1 JahrzehntBeste Antwort
Einer der beioden Provider hat geschludert. Lass dich nicht abwimmeln und wende dich auch an die Bunbesnetzagentur.
@: Sorry, keine Idee mehr. Tut mir leid.
- dt_countryfanLv 7vor 1 Jahrzehnt
Du solltest mitteilen wer Dein neuer Anbieter ist. Klingt als hätte der das "verschludert" und Deine Chancen sind gering.
