kann ich eine defekte technische gerätschafft auch ohne kaufbeleg zurückgeben oder umtauschen?

Question

hallo ich habe hier bei mir ein defektes gerät welches ich im januar bei expert gekauft habe. so nun meine fragen könnte ich dieses gerät auch ohne kaufbeleg zurückgeben. ich habe sämtliche verpackungsteile und diese sond noch alle absolut neu zudem steht auf der verpackung ein preisschild und zwie personen können den ´kauf bezeugen

🐟 Fish 🐟 · Accepted Answer

Ja kann man! Um allderdings sicher zu sein musst du den Beweis antreten das du die Ware bei dem Händler gekauft hast. Der Kassenzettel ist nur ein Beweismittel. Du könntest beispielsweise. Eine Abbuchung, einen Zeugen o.ä als Beweismittel anführen. Kannst du diesen Beweis nicht antreten, dann hast du zwar nach wie vor ein Umtauschrecht kannst es aber nicht erzwingen, Es ist dann Sache des Händlers ob er aus Kulanmz z.B. Mit dem Originalkarton einen Umtausch vornimmt.

Anonym · Answer

Warum denn zurück geben? Vergrösser dir das Foto und hänge es dir übers Bett und du wirst sehen became für schöne Träume du hast. Ausserdem lenkt dich das von "Frühlingsgefühlen" ab ;-)

Lisa P · Answer

Lt Gesetz darfst du es, wenn du Zeugen angeben kannst, die den Kauf bezeugen!

In der Realität sieht das allerdings meist anders aus und ich kann dir sagen, was mich die Frage nervt...haben sie ihren Bon mit....in der Hoffnung, dass es den eh nicht mehr gibt!

Bleib hartnäckig und lass dich nicht so einfach abwimmel.

? · Answer

einfach ausprobieren mit dem zurückgeben, händler sind meist kulant. ein zeuge für den kauf wäre natürlich noch besser.

Janet M · Answer

Ja, du kannst auch ohne Bon reklamieren:

http://www.test.de/themen/steuern-recht/meldung/Gewaehrleistung-Die-Tricks-der-Haendler-1133564-2133564/

mzi · Answer

Hi,

ja kannst du.

Du könntest es sogar zurückgeben, wenn du keinen Karton hättest.

Gruß

Anonym · Answer

Was hältst Du von Recht und Ordnung?

Hast Du Dir mal Dir die Mühe gemacht, Du betreibst so einen Laden?
Da kommen Schmarotzer ohne Kaufnachweis und wollen Dir ihren Müll zurück geben,
den sie nicht mehr gebrauchen wollen?

Was Du nicht willst das man Dir tu', das füge auch niemand anderes zu, selbst wenn es ein Kaufhaus ist.
Da hängen Arbeitsplätze ab, wenn der Betrieb bei den heutigen knappen Handelsspanne und
Sonderangebote noch Müll von innerlich Verwahrlosten ohne Kaufbeleg annehmen soll?

Anonym · Answer

jo kein problem

RofLoLimao · Answer

das ist egal....du brauchst den Kassenbon dazu ....

Die Leute können den Kauf zwar bezeugen, aber es wird sich niemand an EUCH erinnern und "dann könnte ja jeder kommen"

kann ich eine defekte technische gerätschafft auch ohne kaufbeleg zurückgeben oder umtauschen?

9 Antworten