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Garantieverlängerung nach Austausch eines Handys?
Hallo zusammen!
Zur Vorgeschichte: Im Juli 2009 habe ich einen Mobilfunkvertrag mit Handy abgeschlossen. Das Handy hat seit Dezember 2010 einen Defekt und wollte im Rahmen der Garantie das Gerät reparieren lassen.
Nachdem die Reparatur nun zweimal durch Verschulden des Anbieters nicht repariert worden war, habe ich heute das Handy (also ohne Akku, Akkuabdeckung) ausgetauscht bekommen. Auf dem Lieferschein steht "Gerät wurde auf Garantie getauscht". Optisch wirkt das neue Handy neu, es sind noch alle Schutzfolien vorhanden. Laut Aussage des Anbieters ist es neuwertig.
Nun meine Frage: Auf mein altes Handy hätte ich jetzt noch gut ein halbes Jahr Garantie. Wie ist es nun bei dem neuen Gerät? Habe ich da auch nur die paar Monate oder "verlängert" sich die Garantie/Gewährleistung?
Vielleicht hat auch jemand einen Tipp für mich, wie ich feststellen kann, inwieweit das neue Gerät schon gebraucht wurde oder ob es schon mal repariert wurde.
Danke schonmal!
Viele Grüße,
Jana
2 Antworten
- handytarife.deLv 6vor 1 JahrzehntBeste Antwort
Du hast für das neue Handy nur noch die Restzeit der gesetzlichen Gewährleistung, die du für das gekaufte(!) Gerät hattest.
Falls der Hersteller dir eine freiwillige Garantie für das neue Gerät gibt, erkennst du das am beiliegenden Garantie-Schein.
- Anonymvor 1 Jahrzehnt
wenn es heisst "getauscht" und alle schutzfolien sind noch drauf, ist es neu und wurde noch nicht benutzt. normalerweise ist da noch ein schreib mit dabei, der über die garantiezeit informiert.
