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Widerrufsrecht nach Umzugsauftrag 1 & 1?
Hallo,
weiß jemand, ob man seinen Umzugsauftrag für einen Komplettanschluss bei 1 &1 widerrufen kann? Mir wurde bereits ein Ab- und Anschaltungstermin mitgeteilt. Diese liegen einige Tage auseinander. Man will mich also für die Zeit komplett ohne lassen und trotzdem die kompletten Gebühren dafür kassieren. Ich bin deswegen verärgert. Auf Anfrage im Call-Center, ob man nicht die An- und Abschaltung näher zusammen legen kann, meinte man nur, dass der Abschalttermin der Telekom schon mitgeteilt wurde und nicht mehr zu ändern geht. Das ist für mich unverständlich. Man braucht es doch nur mitteilen und ändern lassen, zumal es bis dahin noch 2 Wochen sind, also doch genug Zeit ist.
Deswegen möchte ich das widerrufen. Und auf einen Termin bestehen, wo beides zeitnaher von statten geht. Oder kann man das sogar als außerordentliches Kündigungsrecht sehen?
1 Antwort
- Slovak08Lv 7vor 1 JahrzehntBeste Antwort
Ein außerordentliches Kündigungsrecht entsteht dadurch nicht. Das würde z.B. zum Tragen kommen, wenn du umziehst und in diesem Gebiet oder Land 1&1 nicht angeboten wird.
Denke aber, dass in diesem Fall 1&1 wirklich nichts ändern kann. Der Anbieter ist davon abhängig, dass die Telekom die Leitung schaltet und die läßt sich bei Arbeiten, die prinzipiell der Konkurrenz zu Gute kommen, genüßlich Zeit. - Die Tage ohne Verbindung kannst du bei 1&1 geltend machen, meist schreiben diese Anbieter etwa 15€ für die Ausfallzeit gut.
