Problem mit sweex vidi mp4 player?

Ich habe mir gerade einen sweex vidi mp4 player gekauft und wollte mir sofort Musik draufladen. Anfangs ging das auch ganz gut, aber nachdem ich ihn einmal vom Computer getrennt hatte, zeigte er nur noch "loading" an. Ich habe ihn an und wieder ausgeschaltet, aber es verändert sich nichts. Auch mein Computer erkennt ihn jetzt nicht mehr und zeigt nur noch an, dass die Gerätetreibersoftware nicht gefunden werden kann.

Könnt ihr mir helfen?