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Warum kann Empfänger pdf. Datei nicht öffnen?
ich habe ein paar E-Mails mit pdf. Anhängen versandt ( mit einer o2 Surfstick Internetverbindung).
Nun bekam ich vom Empfänger die rückmeldung, dass sich die Datei nicht öffnen läßt. Habe dann einem Freund die gleiche datei geschickt, er konnte sie problemlos öffnen.
Kann sein, dass der Empfänger einfach Probleme z.B mit Adobe Reader hat, oder kann durch die Surfstickverbindung beim Senden der Anhänge der Fehler passiert sein?
Hoffe es kennt sich jemand aus damit.
Vielen Dank für die Hilfe
6 Antworten
- Tipsi208Lv 6vor 1 JahrzehntBeste Antwort
Der Adobe Reader hat ein Riesenproblem, wenn PDFs mit verschiedenen Versionen angefertigt werden.
Die sind teilweise untereinander nicht kompatibel.
Gelegentlich gibt es beim Öffnen der Dokumente auch schon mal Rechnerabstürze.
Am harmlosesten sind noch die Fehlermeldungen.
Er soll sich den Foxit-Reader besorgen.
Seitdem ich den verwende habe ich keine Probleme mehr mit PDF-Dokumenten, die sich nicht öffnen lassen.
- Web-ManLv 7vor 1 Jahrzehnt
⺠Ich denke, das Problem liegt beim Empfänger deiner PDF-Dateien.
⺠Die betreffende Person, bei der das Ãffnen der PDFs nicht möglich ist, sollte eine Alternative zum Adobe Reader ausprobieren, etwa den "PDF XChange Viewer" (kostenlos):
- SchokkoschatzLv 6vor 1 Jahrzehnt
das Problem scheint beim Empfänger zu liegen
der Empfänger soll mal versuchen, die pdf nicht aus der email heraus zu öffnen,
sondern zunächst auf dem Rechner (Desktop o.ä,) zu speichern,
dann von dort zu öffnen versuchen,
oder aber mail Adobe Reader updaten,
oder Foxit Reader testen
- Anonymvor 1 Jahrzehnt
Ich habe selber häufig Probleme mit .pdf Dateien die man mir schickt, ganz egal über welchem Wege. Bei mir liegt es daran, dass der Adobe Reader ständig Probleme macht. Ich glaube kaum, dass beim Senden ein Fehler passiert ist. Kann dein Freund denn nur deine Pdf-Dokumente nicht öffnen?
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- vor 1 Jahrzehnt
Da ich davon ausgehe das du deinem Freund auch per Surfstick die .pdf Datei geschickt hast, können wir das Problem am Surfstick ausschlieÃen.
Nein mein Freund, das Problem liegt eindeutig beim Empfänger. Schlage ihm mal vor zu überprüfen, ob er auch die neueste Version hat.
- Anonymvor 1 Jahrzehnt
Da hat der Adobe Reader eine Fehler.
Das liegt bestimmt am Adobe Reader.
