Kann ich einen Laptop bei Media Markt zurückbringen?

Es gibt kein gesetzlich garantiertes Umtauschrecht (auch mit Kassenbon nicht).

Als Umtausch bezeichnet man (im Gegensatz zur Reklamation) die auf freiwilliger Basis erfolgende Rückabwicklung des Kaufs eines nicht mängelbehafteten Gegenstands. Ein Umtausch ist freiwillig und obliegt ganz der Entscheidung des Verkäufers bzw. Unternehmers. Im Regelfall wird dafür ein anderer Artikel ausgesucht oder es wird ein Warengutschein ausgestellt. Bei einem Gutschein sollte von beiden Vertragsparteien auf das Verfallsdatum geachtet werden.

Solltest du es dennoch versuchen das Gerät umzutauschen (Gutschein), macht es natürlich Sinn alle persönlichen Daten zu löschen. Jedoch bezweifel ich, dass du dazu in der Lage bist diese Daten tatsächlich komplett zu löschen, sodass ein Fachmann nicht noch Spuren davon rekonstruieren kann.

Ich befürchte, dass sie den PC nicht zurücknehmen werden, da sie ihn ja im ausgepackten Zustand nicht weiter verkaufen können.

Die Rücknahme ist ja nur eine Sache von Kulanz und keine Verpflichtung der Händler.

Gesetzlich gesehn müssen sie die Ware tatsächlich nur zurücknehmen, wenn ein Fehler vorliegt.

Ich denke das löschen der Programme kannst du dir dann sparen, außer sie wollen ihn weiterverkaufen Falls sie ihn tatsächlich zurücknehmen, obwohl sie sehen, dass er benutzt ist, wird die Festplatte wahrscheinlich sowieso platt gemacht werden und neu bescpielt werden.

1. Ein gesetzliches Rückgaberecht hast Du nicht. Viele verwechseln dass mit der Kulanz vieler Geschäfte, die innerhalb von 14 Tage einen Umtausch einräumen.

Dies würde bei Dir allerdings nur funktionieren, wenn dein Lap noch Original eingepackt und unbenutzt wäre. Da Du diesen allerdings genutzt hast und er somit gebraucht ist, ist ein Umtausch ausgeschlossen.

Sorry, aber da hättest Du dich vorher besser informieren müssen, was Du für deine Bedürfnisse benötigst.

Dazu besteht keine gesetzliche Verpflichtung. Bei denen gibt es aber eine sogenannte "Geld zurück Garantie" Dein Gerät ist nicht mehr neu, aber du kannst ja mal dein Glück versuchen ---> Beratungsfehler wäre ein guter Aufhänger, wenn man dir das Teil verkauft hat und du hast deine Bedürfnisse "kundgetan". .Frist ist, soweit ich weiß 14 Tage, aber schau noch mal auf die Seiten von media markt.

Bei Gründen, wie Mängel etc. hat man andere Rechte.

Nein kannst nicht...

Also ich war bei mal bei Mmdiamarkt und habe gefragt

wenn ich einen laptop kaufe und der mir nicht gefällt kann ich den noch dann umtauschen

der mitarbeiter sagte dann

ne kannst nicht, da

1. persönliche daten eingegeben hast (registrierung blabla)

2. die verpackung geöffnest hast (dort ist so ein siegel wenn das aufgebrochen ist dürfen sie das produkt nicht verkaufen)

Ich würde sagen es geht.

Lösche Cookies/ICQ/sonstige Programme/Bilder/etc.

Verpacke ihn und gehe zu Media Markt.

Wenn die ihn nicht gleich umtauschen bzw. Geld zurück dann nerve einfach bissi.

Wenns immer noch nicht klappt, würde ich einen Aufstand machen, dass es andere Kunden mitbekommen. Meistens nehmen die ihn dann zurück.

Habe mir ein Autoradio gekauft, hatte es bestimmt 3 Wochen im Auto und war damit gar nicht zufrieden. Mit nem kleinen Auftand haben die es ruck zuck Umgetauscht.

Kann man schlecht vergleichen, war aber mit ca. 900Euro nicht gerade billig.

Denke des dein Laptop auch in dem Preis lag.

LG

Hallo,

gesetzlich hast du 2 Wochen Rückgaberecht und kanst den Laptop zurückgeben. Aber ob Sie damit einverstanden sind ist eine andere Sache. Du musst anrufen und nachfragen, es kann dir keiner sagen, das muss in den AGBs von media Markt stehen.

Gruß

Slawa

aber NATÜRLICH ganz sicher!! muss nix löschen lass so wie es ist, ist mir auch schon ähnliches passiert...