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Probleme beim Installieren von Computerspiel. Was tun?
Seit geraumer Zeit habe ich einen neuen Computer und wollte Anno 1701 installieren. Das installieren an sich funktioniert auch noch, aber kurz nach Start des Spiels stürzt es ab. Es kommt noch eine Fehlermeldung, dass die Garfikkarte nicht richtig funktioniert und das es ein schwerwiegender Fehler sei. Der normale Bildschirm ist dann auch vergrößert und verpixelt, eben nicht normal.
Nach Neustart des Computers ist dann wieder alles gut, nur das Spiel läuft nicht, auch nicht nach deinstallieren und neu installieren.
Auf meinem alten Computer lief das Spiel ohne Probleme.
Was kann ich jetzt tun, damit das Spiel läuft?
Ich weiß nicht, ob das wichtig ist, der alte Computer hatte Windows XP home und der neue XP Professional.
Die Fehlermeldung lautet:
Der Grafiktreiber igxprd32 wird nicht normal ausgeführt
Das zeigt mir Microsoft nach wieder hochfahren:
Fehlermeldung: STOP 0x000000EA THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER (Q293078)
Also die Anforderungen würde ich eher ausshließen, da die Graphikkarte deutlich besser ist als die alte.
Vor einer Woche habe ich Treiber installiert, damit ich DVDs abspielen kann. Kann es damit was zu tun hat?
Habe jetzt zum Vergleich noch ein anderes Spiel installiert mit ähnlich Anforderungen und das läuft ohne Probleme.
2 Antworten
- vor 1 JahrzehntBeste Antwort
Hallo
Ohne genaue Infos kann man generell solche Probleme mit Fehlermeldungen nicht einfach beheben, allerdings rate ich dir mal nach den Treibern für deine Grafikkarte zu suchen und nachzuschauen ob du überhaupt alle Symstemvorrausetzungen erfüllst. Sonst geb einfach die Fehlermeldung wortwörtlich mit dem Namen des Spiels: "Anno...ein Fehler ist aufgetreten..."bei Google ein und in einem Forum wirst du Hilfe bekommen :)
- SunLv 4vor 1 Jahrzehnt
Oje, viele Möglichkeiten bei der Fehlsersuche. Daher stichpunktartig einige Fragen an dich:
- aktuelle Treiber für die Hardware (besonders Grafikkarte)?
- Neuesten DirectX Treiber?
- Selbiges Problem auch bei anderen Spielen oder Anwendungen, die die Grafikkarte etwas mehr strapazieren?
- Kenne de Anforderungen von dem Spiel an den PC nicht, aber erfüllt dein PC alle Anforderungen?
- Wenn du die Möglichkeit hast deine Festplatte auszubauen und in einen anderen PC/ Notebook (eben was du hast, und wo es passt), wo die Grafikkarte noch solche Spiele verkraftet, einzubauen. Solltest du dies tun um herauszufinden ob deine Grafikkarte oder Mainboard, RAM etc, evtl. Schäden haben.
Du kannst natürlich auch eine andere Grafikkarte einbauen und so alles ausprobieren. Oder nach und nach die einzelnen Hardware Komponenten ein/ausbauen um Hardwareprobleme auszuschliessen.
Ich tippe bei aktuellen Treibern auf die Hardware und somit wäre es evtl. noch ein Garantiefall. Bevor du aber dann fleissig ein- und ausbaust, solltest du dich mit dem technischen Service deines Herstellers auseinandersetzen.
