Trojaner kann nicht entfernt werden, benötige umbedingt Hilfe !?

Question

Hey. Ich habe eben meinen täglichen AVG Virus Scan durchgeführt. Eben hat sich ein Fenster geöffnet : Residenten Schutz Alarm ; Mehrere Bedrouhungen erkannt.
Infektion (bei beiden) : Trojaner: SHeur2.ALSC
Datei: D:/AlphaAudio/AlphaPlayer.exe

Ich habe es angeklickt, es wurde gefunden in Prozess, Anwendungsdaten, Simply Super Software, Trojan
REmover/kvl53.exe
Prozess-ID 2352
Beim Öffnen erkannt

So, mit allen Mitteln und Tasten kann ich das nicht löschen, auch als Hauptbenutzer nicht, als ich zum Beispiel, ausgewälte Infektionen entfernen, gedrückt habe, kam dieses:  Einige Dateien können nicht bereinigt werden, Auf einem optischen Laufwerk befinden sich ein oder mehrere Objekte

Ich kenne mich in soetwas überhaupt nicht aus, wollte deswegen hier um Hilfe fragen. Bitte helft mir. Und jetz eben ist noch ein dritter dazu gekommen, und ein vierter :(:(

PS: Mein Icq geht seit dem Tag auch nicht mehr. Ich habe nichts heruntergeladen auser von einer Internetseite, picjoke ein paar Bilder.

LG und bitte Helfen sie mir !

Web-Man · Accepted Answer

► Einen verseuchten PC kann man eventuell mit diesen Rescue-CDs wieder sauber kriegen, bei denen man jeweils unter Linux arbeitet und Schädlinge folglich keine Abwehr-Praktiken gegen Reinigungs-Massnahmen einsetzen können:
http://www.chip.de/downloads/AntiVir-Rescue-System_30971022.html
http://www.chip.de/downloads/AVG-Rescue-CD_42204899.html
http://devbuilds.kaspersky-labs.com/devbuilds/RescueDisk/
http://www.chip.de/downloads/F-Secure-Rescue-CD_38368566.html



► Aber: Schädlinge aller Art wird man am Besten los, indem man eine Neu-Installation des Betriebs-Systems Windows macht – dadurch fängst du wieder bei Null an bei deinem Rechner, und alle Schädlinge werden komplett gelöscht.
Vorsichtshalber sollte man das bei einem Schädlings-Befall immer machen.


► Man könnte zwar einen oder sogar mehrere Mal-/Grayware-Scanner verwenden, jedoch kann man auch trotz Erfolgs-Meldungen solcher Tools niemals die Gewissheit haben, einen zu 100% sicheren und vertrauenswürdigen Rechner zu benutzen – denn Schädlings-Scanner können eventuell weitere vorhandene Schad-Programme übersehen, löschen identifizierte Schädlinge nicht immer komplett und machen durchgeführte Modifikationen (Veränderungen) nicht immer rückgängig.


► Wenn du dir das Scannen mit Zusatz-Sicherheits-Programmen sparst und Windows gleich neu installierst, verschwendest du keine Zeit für unnötig lange Scan-Vorgänge, die letztendlich nicht zum Erfolg führen müssen – und du kannst die 100%-ige Gewissheit haben, dass dein Rechner wirklich Schädlings-frei ist.


► Eine Anleitung für eine OS-Neu-Installation findest du hier:
http://www.computerbild.de/artikel/cb-Ratgeber-Notebooks-Netbooks-aufruesten-statt-neu-kaufen-4708636.html


► Ebenfalls kannst du dich auch an die Anleitung halten, die ich hier veröffentlicht habe:
http://de.answers.yahoo.com/question/index?qid=20100222115013AA3Tb6c
→ Ich rate dir, auch die Tipps zu befolgen, die ich gegeben habe, die vor und nach der Neu-Installation anzuwenden sind.


► Wichtig: Du solltest die Serien-Nummern aller deiner Programme parat haben, die du (wenn du Windows noch nicht plattgemacht hast) mit dem "LicenceCrawler" (kostenlos) rausfinden kannst:
http://www.chip.de/downloads/LicenseCrawler_33927477.html


► PS: Dieses Vorgehen ist gerade bei einem Trojaner und erst recht bei mehreren Trojanern anzuraten.
Denn Trojaner können weitere Schädlinge aus dem Web nachladen, die mit Pech gar nicht erst als solche von Schädlings-Scannern erkannt werden – was sie enorm tückisch macht.

Anonym · Answer

Installiere "Windows" neu auf deinem Rechner! Kein Scherz!
Bei einer Neuinstallation ist dein Rechner wieder sauber.  Mordsarbeit, ich weiÃ, aber definitiv die beste LÃ¶sung.

Antonino · Answer

GrÃ¼Ã dich,

ich empfehle dir einfach ein Neuen Antivirus Von Microsoft.

Der ist Kostenlos, ist aber nur zu Installieren wenn dein Betriebssystem Original ist.

Installiere dir    Microsoft Security Essential     entweder 32 bit oder 64 bit.

FÃ¼hre ein Scan durch der entfernt alles was zu entfernen ist ohne jergend ein tool oder sonstiges.

Was sein kann ist das wenn das Trojaner oder Virus oder Spyware zu hartnÃ¤ckig sind must du den Pc Neu starten damit es entfert wird.

Die Meldung gibt dir Microsoft Essential Security Automatisch.

Ist ein Hammer Schutz kann ich nur Empfehlen.

Schont die Ressourcen!

LG
Antony

Hier den Link.

http://www.microsoft.com/security_essentials/

Janet M · Answer

Ich find das immer sehr hilfreich, musst nur gucken, ob du die 32er oder die 64er Version brauchst:

http://www.chip.de/downloads/Microsoft-Windows-Tool-zum-Entfernen-boesartiger-Software-32-Bit_13094249.html

Trojaner kann nicht entfernt werden, benötige umbedingt Hilfe !?

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