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DeepDarkWater
DeepDarkWater fragte in Computer & InternetInternetSonstiges - Internet · vor 1 Jahrzehnt

ebay: unberechtigt negativ bekommen als verkäufer, was tun?

ich bin sauer. habe bei ebay meine 1. negative bewertung bekommen, vollkommen unberechtigt. da ich 100% habe, stört das bei 80 sternen natürlich sehr. und da ich jetzt nichtmal eine negative bewertung abgeben kann.

ich finds ja verständlich, wenn die käufer durch rachebwertungen so geschützt werden wollen, aber was ist mit uns verkäufern??

und zwar war das ganze so: ich was verkauft, nach dem kauf von xy aber anders überlegt und gefragt, ob er dafür verständnis hätte, wenn ichs doch behalte. nein, hatte er nicht, gut, war pech für mich. fragte er dann, wann ers abholen kann, da war ich nicht am pc. sonntag, also 1 tag später, klingelte dann jemand ohne voranmeldung einfach bei mir, das war der "nette" käufer, schnauzte mich an der tür voll, dass er mich anzeige und wolle seinen artikel. da ich keine lust auf stress hatte, hab ich ihm den gleich mitgegeben, obwohl ich das unhöflich fand, dass er einfach ungefragt sonntags erscheint.

später gabs dann ne nette negative bewertung seinerseits: keine reaktion, obwohl ich es gekauft hatte. hallo?? Ich kann nicht jeden tag on sein! das regt mich jetzt so auf. zumal ich immer schnell verschickt habe und so schnell wie möglich antworte.

mich stört die negative bewertung, hats nen sinn, sich da an ebay zu wenden?

7 Antworten

Bewertung
  • KaiOmen www.sgcgermany.com
    Lv 6
    vor 1 Jahrzehnt
    Beste Antwort

    du kannst es doch reinschreiben-als verkäufer hast du ne chance darauf zu reagieren...

    schreib doch

    *man kann NICHT jeden tag am rechner hocken*

    *käufer beleidigend,etc.*

    wie kommt der eig. an deine adresse????hast sie ihm gegeben?

    übrigens: wenn du was verkaufst dann kannst NICHT einfach sagen/fragen ob der käufer davon absieht es zu nehmen-das machen viele leute-leider weil sie beim verkauf mehr erwartet haben als sie bekommen haben-ich denke dies war auch bei dir der fall...

    überleg dir also vorher ob du def. was verkaufen willst..

  • sunday
    vor 1 Jahrzehnt

    hi,

    schreib ebay an, schildern den fall und bitte um löschung der bewertung. wenn die der meinung sind, dass die bewertung unrechtens war, dürfen die die löschen (soweit ich weiß :))

    und soweit ich informiert bin kann man auf eine bewertung auch antworten, also einfach nen kommentar zu dem seiner bewertung schreiben.

    gruß

    sunday

  • alter Schwede
    Lv 4
    vor 1 Jahrzehnt

    Ja, das macht Sinn, aber du solltest schnell handeln.

    Mein Tipp: Über eMail eBay zu kontaktieren dauert zu lange und eine gescheite Antwort bekommt man da meistens auch nicht!

    Am besten ist wenn du dort direkt anrufst und den Fall schilderst! Denn: sollte dieser Käufer auch mit anderen Verkäufern so verfahren und auch eBay zu dem Entschluss kommen das die negative Bewertung ungerechtfertigt ist, dann wird diese Bewertung von eBay aus gelöscht und der Käufer verwarnt!

    Ganz interessant kann in solchen Fällen auch schon mal das Bewertungsprofil des Käufers sein, dort mal auf "abgegebene Bewertungen" klicken und mal schauen ob das jemand ist der schnell, gerne und unberechtigt Negativ verteilt!

  • Borderliner17
    vor 1 Jahrzehnt

    Meine Meinung nach wird ebay dir da keine Änderung der Bewertung zulassen, oder gar Löschung, denn ebay kann das nicht bestätigen.

    Aber tröste dich: der durchschnittliche Käufer weiß, dass jeden Verkäufer mal ein schwarzes Schaf über den Weg laufen kann. Daher sind 99,9% in meinen Augen genauso gut wie 100%

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  • ?
    vor 1 Jahrzehnt

    Hi

    gehe in mein ebay,klicke ebay kontaktieren,sende die frage•Ich bin mit meiner erhaltenen Bewertung nicht zufrieden.schildere den Fall und zu 100%wird deine negative gelöscht

    ich hoffe ich konnte dir helfen!

    Quelle(n): eigene Erfahrung
  • MARiENKAEFER
    vor 1 Jahrzehnt

    naja du kannst es ja mal ebay benachrichten aber viel wird für dich leider nicht rausspring. aber wie auch der / die andere geschriebn hat; 1 negative bewertung macht nicht viel aus. dafür gibs zu viel untreue ebay nutzer. und auf seine negative bewertung kannst du auch kurz und knapp antworten

  • Lord Wapping
    Lv 7
    vor 1 Jahrzehnt

    Mach Dich locker.Schietegal was da bewertet wird. Wir haben meinungsfreiheit, und die gilt auch für so Idioten wie Deinen Kunden.

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