Was soll ich jetzt tun?

Question

Ich wurde auf der Straße angesprochen einen Vertrag mit Vodafone abzuschließen unter sehr günstigen Konditionen was ich auch tat. Danach, während eines Gespräches mit dem Kundenservice erfuhr ich, dass die Vertragskonditionen nicht stimmten und ich musste für diesen Vertrag mehr zahlen. Ich kündigte , durch ein formloses Schreiben (innerhalb von 14 Tagen). Mein Kündigung wurde zurück gewiesen. Dann schreibte ich denen nochmal und schilderte meine Gründe. Dazu bat ich um antwort innerhalb der nächsten 7 Tagen. Die Zeit ist längs um und ich habe noch keine Antwort bekommen. Stattdessen habe ich die erste Rechnung bekommen und noch eine Mahnung dazu!

Meine Frage lautet: Was wäre der nächste Schritt, was soll ich jetzt tun???

Jona · Accepted Answer

Also bei soetwas bin ich frech - da kämpfe ich solange bis die nachgeben.

Schau mal auf das Datum vom Vertrag - könnte gut möglich sein das die sogar zurückdatiert haben - ansonsten frage ich mich mit welchem Grund die Deine Kündigung abgelehnt haben wenn Du innerhalb von 14 Tagen gekündigt hast.

Außerdem hast Du mit dem Rückschreiben bereits einen Beweis das Deine Kündigung dort eingetroffen ist.

Rufe doch mal dort an und sei frech.

Mit dem Anwalt oder dem Rechtschutz drohen hilft auch.

MfG

? · Answer

Bitte nÃ¤chstes Mal auf die Rechtschreibung achten, danke.

Was heisst, die KÃ¼ndigung wurde zurÃ¼ckgewiesen? Wenn Du eine Antwort von V. bekommen hast, dann steht da ja mehr drin? Ansonsten leigt wahrscheinlich die Beweislast bei Dir, da die Zeit schon lange um ist, kannst Du nur noch auf Kulanz hoffen... ich bezweifle aber, dass die Dich aus dem Vertrag rauslassen. Vor allem, weil die Konditionen ja von Dir unterschrieben wurden, auch wenn Du sie nicht/missverstanden hast.

Was soll ich jetzt tun?

2 Antworten