Spiel gekauft, funktioniert jedoch nicht. Darf ich das Spiel zurückgeben?

Gehe zu Saturn, nimm Spiel und Kassenbon mit... und versuche Dein Glück mit Rückgabe!

Ich hoffe, Du kannst denen auch genau erklären, warum das Spiel nicht funktioniert.

Ist die CD fehlerhaft und kann nicht richtig gelesen werden, dann steht Dir eh Ersatz zu.

Läuft das Spiel aber nicht, weil Dein PC die angegebenen Mindestanforderungen nicht erfüllt, dann wirst Du wahrscheinlich Pech haben... denn geöffnete Software ist üblicherweise vom Umtausch ausgeschlossen. Sonst könnte sich ja jeder heute ein Programm, ein Spiel oder eine Video-DVD kaufen, mit geeigneter Ausrüstung eine Raubkopie erstellen und morgen die Ware wieder zurückbringen.

Um solchen Betrug auszuschließen sind die CDs und DVDs in Folie eingeschweißt, also in verschlossener Verpackung.

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Ergänzung...

wenn da auf der Rückseite etwas mit Kopierschutz steht, bedeutet das noch lange nicht, dass dieser nicht geknackt oder umgangen werden kann. Es gab da schon viele "sichere" Kopierschutztechniken... und doch gelang es Leuten, diese auszutricksen.

Von Musik-CDs muss ich nicht mal unbedingt eine Raubkopie brennen, da gibt's schon genügend Möglichkeiten für qualitativ gute "Private Sicherheits-Kopien" der Songs... ;-)

Ja du darfst es zurück bringen wenn es nicht funktioniert selbst Du müsstest es wissen.

die antwort ist nein auser es ist noch in der folie schlieslich könnten manche leute spiele brennen und dann zurück abgeben

Defekt ist defekt und du hast Anspruch auf ein funktionierendes Spiel.

Ich hatte das Pech auch schon mal, und da die ganze Serie in Deutschland defekt verkauft wurde, haben die das Spiel dann doch zurückgenommen. Dazu haben sie allerdings auch erst noch in einer anderen Filiale nachgefragt.

Ich würde noch einmal kurz Google befragen, ob andere mit dem selben Spiel das gleiche Problem hatten. Wir wissen hier ja leider nicht, um welches Spiel es sich handelt.

Das Geschäft wird dich sicherlich fragen, warum das Spiel nicht funktioniert, wo da der Fehler liegt.

Software zurücknehmen, da tun sie sich meist etwas schwer.

Ob du das Geld wieder bekommst, oder nur einen Gutschein oder ein anderes Spiel, wird sicherlich das Geschäft entscheiden.

wenn du die rechnung noch hast, dann auf jedenfall

Nein, Spiele, CDs und ähnliches sind vom Umtausch ausgeschlossen.