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Handy mit vertrag bestellt aber im Karton nur Kabel mit sim ?
Hallo habe mir ein Nokia N97 mit vertrag bestellt gestern
heute per DHl Päckchen bekommen
aber leider war nur die Sim drin plus das ladekable ,Kopfhörer aber kein Handy
bin geschockt
was nun ?????
seltsam ist aber das alles sonst drin war im karton
angerufen hab ich schon beim Anbieter
die konnten mir nicht helfen
hab das gefühl gehabt sie dachten ich lüge
über meinen Telefonanbieter habe ich das bestellt hatte noch nie probleme
aber diesmal bin ich geschockt
obs ein Fehler von Nokia war
das sie es vergessen haben beim Verpacken ?reinzutun ?
aber wie soll ich das nun beweisen
das macht mir Angst
und ärgert mich
@Kbaer
ja beim seriösen Anbieter
aber danke für den Link bei DHL
super das mache ich nun sofort auch danke dir
ich hoffe auch nur das alles ein versehen ist aber mir schwebt nix gutes im kopf rum
meine kids waren dabei wo ich auf gemacht habe da sie ja auch neugierig waren
man so was ist mir noch nie passiert
5 Antworten
- K-BaerLv 4vor 1 JahrzehntBeste Antwort
Hoffentlich hast Du das Handy bei einem seriösen Händler bestellt und bist nicht auf einen Betrüger reingefallen, denn die gibt es leider häufig!
Denen dann einen Betrug nachzuweisen wird schwierig (Aussage gegen Aussage ).
War beim Öffnen des DHL-Paketes jemand dabei und kann das Fehlen des Handys bezeugen? Wäre von Vorteil wegen Beweisen.
Es wäre auch durchaus möglich, dass das Handy bei DHL bzw. in einem Sortierzentrum der Post aus dem Paket genommen wurde. (Leider auch keine Seltenheit ).
Ich rate Dir schnellstens mit dem Händler Verbindung aufzunehmen und diesen zu informieren.
Zusätzlich solltest Du unbedingt auch DHL informieren, dass die Lieferung nicht vollständig eingetroffen ist!
http://www.dhl.de/de/paket/kundenservice/kontakt.h...
Halte dazu das Paket mit dem hoffentlich noch lesbaren Versandaufkleber bereit, damit Du die Sendungsnummer angeben kannst.
Ich wünsche Dir, dass die Angelegenheit nur auf einem Versehen beruht und Du ganz schnell Dein Handy bekommst!
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Ergänzend...
schau mal genau hin, ob da irgendwo am Paket evtl. sogar eine Doppellage Klebeband zu finden ist, die da eigentlich nicht sein müsste. Sowas könnte ein Anzeichen dafür sein, dass das Paket unterwegs geöffnet und wieder neu zugeklebt wurde. Aber keinesfalls am Kebeband rumfummeln!!!
Da DHL möglicherweise das Paket zur Überprüfung auf Spuren benötigt, bewahre es geschützt auf.
- Anonymvor 1 Jahrzehnt
Ich an deiner Stelle würde sofort mal nachfragen,was mit deinem Handy ist,und wieso es nicht mit
dabei war ?!
Dort wo du es bestellt hast,kann man dir sicherlich weiter helfen !
- Anonymvor 1 Jahrzehnt
lso am besten wäre wenn du mal nachfragst ^^
(wo hasse das den bestellt Oo)
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- vor 1 Jahrzehnt
die schicken das immer einzelnd aus sicherheitsgründen. ich denke dein handy kommt die nächsten 3 tage.
