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Hallo, habe mal eine Frage wegen der Kündigung, kann mir jemand bitte helfen ?
Hallo, habe mal eine Frage wegen der Kündigung, kann mir jemand bitte helfen ?
Kündigung meines Telefonanschlusses
Kundennummer: 123456789
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meinen oben genannten Vertrag fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Bitte senden Sie mir eine schriftliche Bestätigung über den Eingang der Kündigung und
den Termin für das Vertragsende.
Sooo.. Meine Frage lautet: Ich möchte den kompletten Vertrag kündigen und möchte zu 1 & 1 wechseln. Da ich meine jetztige Telefonnummer beibehalten möchte, soll mein zukünftiger Anbieter meiner Jetztigen Anbieter einen Portierungsantrag stellen. Soll ich in meinem Kündigungsschreiben als Betreff schreiben "Kündigung meines Telefonanschlusses" ????
Oder eher was anderes ??? Wenn ich jetzt schreibe Kündigung meines Telefonanschlusses, ist es dann immernoch möglich, dass der Portierungsantrag klappt???
BITTE UM HILFE. Vielen Dank im Voraus.
Lg Ela
8 Antworten
- Anonymvor 1 JahrzehntBeste Antwort
Stell doch einfach einen Antrag direkt bei 1&1. Um den Rest (Kündigung, Rufnummermitnahme, etc.) kümmern die sich schon!
- Anonymvor 1 Jahrzehnt
Von 1&1 kann ich nur warnen und abraten.
Das Anrufen wegen Störungen etc. hat mich ein kleines Vermögen gekostet.
Suche Dir einen in Deiner Nähe und lass die das alles regeln. Das gehört zum guten Service dazu.
- Anonymvor 1 Jahrzehnt
Normalerweise brauchst du nicht zu kündigen . Das übernimmt 1und 1 für dich.
Aber ehrlichgesagt würde ich 1und1 nicht empfehlen, da der Support sehr zu wünschen übrig lässt und die versprochene Bandbreite bekommst du auch nicht.
mfg
- RyogaLv 6vor 1 Jahrzehnt
Auf den Seiten von 1&1 wird es eindeutig beschrieben: Du selbst kündigst den Anschluss NICHT, dass macht 1&1 für dich. Dabei wird auch der Portierungsantrag gestellt (den musst du unterschreiben und an 1&1 senden). Wenn du selbst kündigst klappt das nicht und du bekommst eine neue Nummer!
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- Anonymvor 1 Jahrzehnt
Auch wenn das jetzt nicht DIE Antwort ist: Geh nicht zu 1&1... AuÃer, DU möchtest extrem miesen Support haben.
Was spricht gegen Alice, Versatel oder ähnliches?
Wenn ich mich recht erinnere, kannst Du, wenn Du den Endtermin Deines Vertrages kennst aber vom neuen Anbieter alles regeln lassen.
- KaterLv 7vor 1 Jahrzehnt
Wenn du deine Rufnummer behalten willst, lasse in jedem Fall alles von deinem neuen Provider erledigen.
NUR DANN klappt das (in den meisten Fällen).
Was 1&1 angeht, da kann ich meinen Vorrednern nur Zustimmen, ich selbst bin mit diesem Verein fertig.
- MuskelkaterLv 5vor 1 Jahrzehnt
Wenn Du zu 1&1 wechseln willst, dann rufe doch 1&1 an und spreche mit denen wie Du das am Besten machst. Vielleicht machen die ja alles für Dich. Fragen kostet doch nichts.
- TDI FahrerLv 6vor 1 Jahrzehnt
schreibe deine kündigung genau so wie du es hier geschrieben hast und schreib noch mit rein das du deine nummer mitnehmen willst.
dann wird sich dein telefonanbieter bei dir melden mit einem telefonanruf oder schriftlich.
danach kannst du dann zu 1 & 1 gehen und die schicken dann den Portierungsantrag zu deinem alten telefonanbieter.
