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Frage bzgl. Ebay. Ware nicht erhalten.?
Hallo eine kurze Frage. Bitte nur diejenigen Antworten, die sich wirklich mit Ebay auskennen!!
Habe vor kurzem 2 iPod nano bei eBay gekauft, sie kamen aus Amerika und sind bei mir bis heute nicht angekommen. Der Verkäufer hatte sie schon seit einigen Tagen losgeschickt, also müssten sie auf jeden Fall schon da sein. Verschickt wurden sie mit United States Postal Service Priority Mail für 12.95$. ( http://www.usps.com/prices/priority-mail-internati... ) Scheint unversicherter Versand zu sein, oder irre ich mich !?
Das Problem ist, meine Mutter hatte morgens als sie zur Arbeit ging 1 Paket im Treppenhaus gesehen, wo drauf stand 2 iPod NANO. Diese waren für mich, allerdings wusste sie das nicht. Als ich später morgens aus dem Haus ging, war kein Paket anzufinden. Keiner hatte bei mir geklingelt, und es war auch kein Schein im Briefkasten dass ein Nachbar das Paket angenommen hatte! Das heisst der Postbote hat das 200€ teure Paket einfach ins Treppenhaus gelegt ohne dass jemand es angenommen hat. Ich befürchte, dass jemand das Paket genommen hat, aber woher soll ich wissen wer und ob es so passiert ist ? Habe die Ware mit PayPal gezahlt, Frage ist jetzt, wie gehe ich weiter vor ? Greift hier der Paypal Käuferschutz ? Muss der Postbote nicht das Paket bei mir ausliefern, und wenn er das nicht tut es zur Poststation bringen ? Das war bei mir bis jetzt immer so, wenn ich nicht anzutreffen war dann habe ich immer einen Schein im Briefkasten gehabt, und ich musste mir das Paket dann bei der nächsten Station abholen..
Achja, der Verkäufer hat 100% positive Bewertungen.. also ich schließe eigentlich komplett aus dass er es nicht verschickt hat, und es ist Schuld der Post!!
Wie soll ich vorgehen, habe ich eine Chance mein Geld wiederzubekommen?
MfG
8 Antworten
- AppelpieLv 5vor 1 JahrzehntBeste Antwort
Ich glaube nicht das dies mit Ebay zu tun hat, denn der Paketbote hat das Paket auf die Treppe gelegt und mit Sicherheit hat da einer es mitgehen lassen.
Ich würde mich an die Post wenden, denn der Paketbote muss einen Nachweis haben wen er es im Haus ausgehändigt hat.Ich glaube nicht das es erlaubt ist bei der Post ein Paket einfach auf die Treppe zu legen.
Gleichzeitig würde ich aber den Absender in den USA darum bitten das er einen Suchauftrag auslöst, denn er hat den Nachweis in der Hand das er das Paket abgeschickt hat und es weis von dir das es nicht angekommen ist....egal ob du weist das eins auf der Treppe lag.
- vor 1 Jahrzehnt
Dieses ist kein Problem mit Ebay oder dem Verkäufer, sondern eines mit der Post!
Es ist verboten, Postsendungen einfach im Hausflur abzustellen. Jede Sendung muà ordnungsgemäà zugestellt werden, diese Leistung ist in dem Preis, den Du für den Versand bezahlst, enthalten.
Da es für diese unzulässige Art der Zustellung einen Zeugen gibt (Deine Mutter), solltest Du unverzüglich Kontakt mit dem nächsten Postamt, das für die Zustellung zuständig ist, aufnehmen. Die Post ist regresspflichtig, da die Sendung nicht ordentlich zugestellt und offensichtlich gestohlen wurde.
- Anonymvor 1 Jahrzehnt
Das hat alles nichts mit ebay zu tun, sondern mit der Post bzw. DHL - nur dort kannst du dich beschweren.
- SternchenLv 7vor 1 Jahrzehnt
Wenn Deine Mutter gelesen hat, was in dem Paket war, warum hat sie dann nicht Deinen Namen als Empfänger gelesen. Noch dazu wird sie ja gewusst hat, dass Du auf ein Paket wartest.
Aber welcher Lieferant schreibt auÃen auf das Paket, was sich darin befindet?
Ich glaube diese Geschichte nicht.
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- bunnyLv 5vor 1 Jahrzehnt
Gute Frage. ebay kann da nichts dafür und der Absender wohl auch nicht.
Tatsache ist, dass der Postbote das Paket einfach abgestellt hat, was er ja wohl nicht darf!!
Ich würde mich an die Post wenden und mal nachhaken welcher Postbote das war. Wird wohl auch schwierig sein, weil bei der Post mal grundsätzlich niemand auch nur irgendeine Ahnung hat.
M.E. liegt hier der Fehler bei der Post und genau die würde ich mal dafür verantwortlich machen.
Ich wünsche dir jedenfalls viel Glück.
- stadtleopardLv 4vor 1 Jahrzehnt
Hallo,
da würde ich im Haus mal nach fragen !
Das ein Postbote das ohne Unterschrift auf seinem elektronischen Gerät einfach in das Treppenhaus legt, glaube ich nicht ,da das Päckchen auch noch aus dem Ausland kam !
Wenn solch ,,wertvolle ,,Ware kommt hätten Sie ihrer Mutter Bescheid sagen können ,wenn ein Päckchen kommt !
Sehr merkwürdig das ganze .
- Seto KaibaLv 4vor 1 Jahrzehnt
Hatte ich auch schon 2 mal dass ein Paket den ganzen Tag vor der Tür stand,wenn die Postler zu faul dazu sind den Benachrichtigungszettel auszufüllen und das Paket wieder mitzunehmen dann stellen sie es einfach vor die Tür.Da die Ware unversichert war (eine Versicherung hätte hier 5,40$ Porto zusätzlich gekostet) dürfte es schwierig werden das Geld von der Post zurückzukriegen aber ich bin kein Rechtsanwalt,vielleicht geht es ja doch wegen grober Fahrlässigkeit des Postlers.Du müsstest dir dann bei dem Verkäufer die Versandnummer geben lassen und erst mal bei der Post nachfragen wo das Paket geblieben ist,ggf auch schriftlich,dann gehst du zu einem Rechtsanwalt und fragst ob es Sinn macht da was zu unternehmen.Vielleicht gehst du auch erst mal nur zur nächsten Verbraucherberatungsstelle und fragst was du da machen kannst.
- AndreLv 6vor 1 Jahrzehnt
das paket wurde ordnungsgemäà verschickt.da kann erst mal der verkäufer nichts für, das liegt dann wohl am postboten .du hast ja selber geschrieben ,das das paket mit den 2 ipods im hausflur lag.es ist wohl unwarscheinlich das sich einer aus dem haus wo du wohnst auch 2ipods bestellt hat.
da würde ich an deiner stelle zur post und anfragen wer an dem tag die pakete verteilt hat.
wenn es nicht geklärt werden kann befürchte ich das dein geld weg ist.