Laptop nach über 1 Jahr Reparatur verschollen... u nu?

immer der der den gegenstand zu Aufbewahrung ( Reparatur ) bekommt, hat die Sorgfaltspflicht und Obhut zu gewährleisten.

In dem Moment wo dem ( Aufbewahrer ) das zur Aufbewahrung bestimmte Objekt verlustig geht, ist dieser zum vollem Schadensersatz verpflichte und Haftbar. Da es sich um einen gewerblichen Betrieb handelt, sind die rechtlichen Vorschriften bindend. Hier werden auch keine Parameter bezüglich des Alters ( Zeitwert ) angelegt. Er ist im vollem Umfang zum ersetzen der Ware angehalten. Abzüge jeglicher Art sind ausgeschlossen.

Soweit kommt es noch, das ich ein Laptop als Totalverlust abschreiben soll und 40 Euro angerechnet bekomme. Mit ein bisschen bösen Willen, macht man daraus einen Betrug und Unterschlagung. Genauso würde ich in diese Verhandlung gehen, entweder ich bekomme ein gleichwertiges Laptop und noch Schadensersatz dafür das ich seit 1 jahr vertröstet werde, oder es ergeht Strafanzeige bei Staatsanwaltschaft.

bb

Die müssen den Wert ersetzen den er hatte, und Ausfall dazu.

Nimm dir einen Anwalt.

Sonst verjährt die Sache noch.

Aber du hast ja Beweiße.

Du hattest unkosten, und nicht nur die 60 €uro, lasse dir doch nicht so leicht übers Ohr hauen.

Stelle dir mal vor, das passiert mit deinen Auto.

Dann wollen Sie dir auch noch ein neues Auto andrehen, das ist Betrug und Diebstahl.

Bei solchen Kundenfeindlichen verhalten, braucht man sich nicht wundern, wenn sich das irgendwann rumspricht.

Und solche Firmen pleite gehen, da ist das Managment schuld, und dann Kassieren Sie noch Millionen.

Mann, ich hätte garantiert schon nach 2 Wochen mit einem Anwalt gedroht. Also das ist einfach der naechste Schritt, gehe zum Anwalt und berechne mit Dir zusammen die angefallenen Kosten und lass ihn mal ran. Du hast das Geld bald wieder.

Bin zwar kein Anwalt aber ich war auf einer Wirtschaftsschule und habe mal Buerokaufmann gelernt, das was die tun ist minimum sittenwidrig und maximum Betrug. Betrug ist übrigens eine Straftat, die Gefängnis nach sich ziehen kann, aber im Falle von Firmen eine heftige finanzielle Einbuße zur Folge hat.

Schick die Geschichte mit allen beteiligten Firmennamen an die Redaktion deiner örtlichen Boulevard-Zeitung.

Die müssen dir entweder ein neues Gerät geben oder den Neuwert dafür erstatten.

So etwas geht ja wohl gar nicht! Am besten ist wohl, du erklärst denen etwas von ihrer Verantwortung dem Kunden gegenüber und sagst, du erstattest Anzeige wegen des Verlustes.

Das Geld für die Reparatur müssen die sowieso erstatten, die müssen nicht so tun, als wäre das ein besonders kulante Geste von denen, wenn sie noch was drauf geben.

Schreibe eine Mahnung an diese Firma, in der du den Fall noch mal kurz schilderst und den Neuwert des Gerätes plus Reparaturkosten forderst. Oder einen neuwertigen Ersatz Laptop.

Notfalls (ich hoffe, du bist versichert) einen Anwalt einschalten, der eine zweite Mahnung versenden kann.

Wenn die nicht wie gewünscht reagieren, Anzeige erstatten.

Verschollen geht schon mal gar nicht...!! Dann müssen sie den ersetzen,,,,, ich würde sofort mit Rechtsanwalt drohen!!

Da frage ich mich aber gerade,,,ob die Garantiezeit nicht wieder bei Datum der in Reparaturgabe anfängt??!! Kenne mich da leider nicht aus!! Denn zweijährige Garantiezeit ist ja gegeben.

heftig

die haben den rechner im wert von 1000 euro garantiert repariert und einbehalten (das sind profis) doch dir noch ne rechnung zu geben plus eine entschädigung für einen neukauf so das du nochmal knappe 1000 euro zahlen kannst ist mega heftig.

nimm dir einen anwalt den prozess gewinnst du auf alle fälle - du hast ja noch den abholschein als beweis

Wenn du dir keinen Anwalt leisten kannst dann kannst du dich auch an den Verbraucherschutz wenden wenn es eine grosse Firma ist und vielleicht noch mit der Bild-Zeitung oder irgendeiner Zeitung die sich solcher Dinge annimmt und mit Veroeffentlichung droht - Publicity ist schlimmer als Anwalt. Und wahrscheinlich kannst du da mehr rausschlagen...

leider ist es tatsächlich so dass der Zeitwert eines gebrauchten 3 Jahre alten Laptops nicht viel mehr als 150.- € beträgt. Schau mal bei ebay für was die so weggehen. Mit 40€ solltest Du Dich aber nicht abspeisen lassen. Schließlich steht Dir auch noch der Nutzungsausfall für 1 Jahr verschlampte Reparatur zu.

Wenn die Handelskette Laptops verkauft, dann haben die da ca. 40% Spanne dran. Ein Laptop, der mehr kann als Dein Alter kostet heute nur noch ca. 600.- €. Versuche, dass sie Dir einen neuen Laptop günstig abgeben - dann machen die noch Profit, Du bekommst günstig ein Neugerät und alle sind zufrieden.

Sonst musst Du notfalls mal Deinen Anwalt einen Brief aufsetzen lassen. Und nicht vergessen, dass es auch Verbraucherportale gibt, in denen man negative Erfahrungen schildern kann. Vielleicht beindruckt das auch den Leiter im Elektronikmarkt.

hast du nicht etwas lange gewartet, aber wenn das teil abhanden gekommen ist gibt es nur den weg zum anwalt unter umständen prozesskosten hilfe beantragen, die übernimmt nach ende des prozesses der beklagte da er den prozess verlieren wird,