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Probleme mit Ebay Käufer!Will sein Geld zurück und hat mich angezeigt?!?
Hallo zusammen ich habe letzten Monat Waren bei Ebay verkauft.Kurz nach der Auktion bin ich erkrankt und konnte das Paket nicht absenden.Ich habe mich aber mit dem Käufer in verbindung gesetzt. Nach einiger Zeit kamen dann droh Mails und das sie mich bei der Polizei angezeigt hat. Ich habe ihr dann geschrieben das dass Paket versendet ist und diese Woche bei ihr ankommen muss.Habe sogar die Sendungsnr.beigelegt. Heute kam eine Email von ihr das se bis zum 13.ihr Geld wieder haben will sonst geht sie zum Anwalt! Ich habe die Ware aber jetzt verschickt?Was nun? Kann sie die Ware zurück schicken damit ich das Geld zurück geben muss oder ist es durch den Versand erledigt? Vielen Dank
Bin ich den verpflichtet den Artikel zurück zunehmen?
7 Antworten
- SidewinderLv 6vor 1 JahrzehntBeste Antwort
Wie schwer bitte schön warst du erkrankt, dass du sein Paket nicht kurz zur Post bringen konntest? Hätte ja auch ein Bekannter machen können. Hat denn der Käufer während der Kontaktaufnahme der Lieferverzögerung zugestimmt? (Auch recht widersinnig, Kontakt ging, aber Paket schicken nicht) Wenn nein, solltest du ihm sein Geld besser zurückgeben.
- vor 1 Jahrzehnt
würd nur noch über E-bay reden und sagen das er warten soll bis das Paket da ist! Er kann dich auch nur anzeigen wenn E-bay das gerechtfertigt sieht
- veit56211deLv 5vor 1 Jahrzehnt
Ich habe solchen Verkäufern negative Bewertungen hinterlassen aber nie Geld zurückgefordert. Ein schlechtes Bewertungsprofil ärgert mehr als alles Andere. Selber sorge ich für die sofortige Versendung der Ware nach dem Auktionsende weil ich es ebenfalls so erwarte.
- vor 1 Jahrzehnt
regel das doch einfach über ebay-kundenservice oder so.
sonst rufst da an und schilderst das denen..
falls er den artikel zurücksendet würde ich auf jeden fall die rückversandskosten übernehmen.
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- Anonymvor 1 Jahrzehnt
Warte ab bis das Paket angekommen ist und dann soll sich der Käufer/in entscheiden Geld zurück oder Artikel behalten !!
Natürlich solltest du die Rück-versandkosten tragen !
- Karl-HeinzLv 5vor 1 Jahrzehnt
Lasse die Tante schreiben was Sie will.
Du hast abgeschickt - und gut ist's.
Fürs nächste Mal: Ebay gleich verschicken, wenn Knete bezahlt ist!
GrüÃe und alles Gute!
