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Rückgabe eines iPods noch mit Garantie online bei Apple bestellt?
Ich hab mir vor noch nicht einem Jahr einen iPod touch bei apple onlines Bestellt. War auch alles schön und gut, aber jetzt ist er so hinüber, dass man ihn überhaupt nicht mehr benutzen kann. Meine Frage ist jetzt WIE ich den iPod zurückgeben soll, weil es ist ja schließlich noch Garantie drauf. Ich hab schon bei Apple gesucht, aber da find ich unter den Schlagwörtern nichts was mir weiterhelfen könnte und Google ist auch nicht ergiebig.
Bin dankbar für jede (wenn möglich schnelle) Hilfe
lG
Ich hatte den mit einer Schutzhülle in einer Tasche drin. Und als ich den nach meinem Schultag wieder rausgeholt habe war der Display total kaputt. Herausgestellt hat sich, dass der iPod touch an der Lautstärkerregelung eingeknickst ist.. Also ich selber hab es icht verursacht, weil ich den nur in der Tasche gelagert hab, ich kann ja wohl schlecht was dafür, wenn da jemand irgendwas schweres draufschmeißt. ( ;) ) Ich
1 Antwort
- Anonymvor 1 JahrzehntBeste Antwort
Was ist denn kaputt? Ein Recht auf Gewährleistung / Garantie hast du nur bei nicht von dir verursachten Defekten / Verschleiss.
- vor 1 Jahrzehnt
Der iPod ist wie du beschreibst "mechanisch Beschädigt".
Das wird zumindest Apple oder ein autoriesierter Seriveproider sagen.
Dies fällt nicht unter die Garantie/Mängelhaftung/Gewähleistung er kann wenn du willst KOSTENPFLICHTIG ausgetauscht werden der Spaà kostet zwischen 100,90€ und 260,90€ je nach Modell.
"ich kann ja wohl schlecht was dafür, wenn da jemand irgendwas schweres draufschmeiÃt"
Wenn du weiÃt wer "jemand" ist dann muss dieser dir den iPod zahlen.
Quelle(n): Nützliche Links hierzu: http://tinyurl.com/ydfljo7 (Preisliste) http://tinyurl.com/3bvt3o (falls du es echt auf Garantie versuchen willst) http://tinyurl.com/y9sxe2e (insteressant wenn du "jemand" kennst) http://tinyurl.com/ya5t7gx (wenn du dir einen neuen kaufst)
