Hilfe!Darf Unity Media das?

Oh je, das ist ja grauenhaft. Schätze, die dürfen das nicht, aber den Anbieter kenne ich nicht.

Vielleicht hilft Dir dieses Forum:

http://forum.digitalfernsehen.de/forum/kabel-digit...

Auszug:

AW: Unitymedia bucht nach Kündigung weiter ab

Wir haben eine Kündigungsbestätigung von Unitymedia vorliegen zum 10.06.08. Der Juni, Juli, August wurde jeweils am Monatsende komplett abgebucht. Auf diverse E-Mails, Faxe gab es bis heute KEINERLEI Reaktion!! Den Kabelanschluss habe ich nun auch gekündigt. Diesen habe ich immer selbst überwiesen daher kann da nichts mehr passieren. Und wenn ich anrufen bezüglich den Abbuchungen bekomm ich noch gesagt wird erledigt usw...Letzte Auskunft war Mitte August mit einer Entschuldigung und die Beträge werden sofort zurück erstattet und Ende August ist nichts mehr abgebucht bei mir. Das Geld wurde Ende August wieder abgebucht und nichts ist weiter passiert. Nun habe ich mir das Geld für Juli und August über meine Bank zurück geholt. Für volle Monate kann die Bank sofort zurückholen. Bei Teilmonaten wie im Juni ist dies leider nicht möglich bzw kann dann zu einem Problem führen wenn zuviel zurückgebucht wird. DIESER LADEN KOTZT MICH NUR NOCH AN!!!! Und ich kenne diverse Freunde die auch nur Probleme mit dem Laden haben und auch alle bereits gekündigt haben. Hoffentlich wird da mal was Öffentlich gemacht!!

Hier ist noch eine Seite:

http://www.webspace-anonyme-domain.com/2008/04/15/...

"Betrüger Unitymedia der letzte Verein

Meine Freundin hatte sich damals Digital Fernsehen bei Unitymedia gebucht. Seit 4 Monaten berechnen die ein neues Paket das nie gebucht worden ist. Ich habe heute die Hotline angerufen und sowas freches habe ich noch nie erlebt.

Die behauptet wir hätten telefonisch bestellt und auch eine schriftliche Bestätigung bekommen. Was garantiert erlogen ist. da ich oder meine Freundin dort niemals ein Zusatzpaket bestellt haben und auch nie eine schriftliche Bestätigung ankam.

Bloss die Finger weg von diesem Verein, eine Gutschrift wollten die auch nicht geben und dann sagst Sie noch Pech gehabt zu mir am Telefon. Selbst nach Androhung mit einem Rechtsstreit kam lediglich die Antwort “Tja, dann wird es teuer für Sie und wir bezahlen nicht Ihren Rechtsanwalt auch wenn wir verlieren, Pech gehabt” und hat einfach aufgelegt. Das ist doch echt der Hammer. Sowas habe ich in meinem ganzen Leben noch nie erlebt. Sowas dreistes…

Bloss die Finger weg vor diesen Betrügern, eine andere Bezeichnung fällt mir da nicht ein und haben es in unserem Fall garantiert verdient."

Drück Dir die Daumen. Lass Dich nicht unterkriegen und geh im Zweifelsfall zum Verbraucherschutz.

LG Paige

ähm-wo lebst du denn????

du hast nen vertrag geschlossen und dieser ist gültig!wenn du dann unitymedia NICHT nutzt ist es doch dein problem...

ich telefoniere auch net 24 std am tag,ich sitze auch net 24 std pro tag am rechner,ich schaue verdam.t selten fern---soll ich daher nur nen bruchteil meiner flatrate bezahlen weil ich den ganzen kram nicht 24std am tag nutze????

bei unitymedia wird dein anschluss nach 60euro ausstand abgehend gesperrt...

fernsehen kannst du weiterhin da kabel bereits in der miete war(jedoch kannst du kein digital über unitymedia reciver empfangen)...

dass du per fon niemanden erreicht hast glaub ich dir NICHT- die wartezeit bei mir betrug NIE länger als 2 minuten...

auf emails(auch wenn sie noch so unwichtig waren und nur infos betrafen)wurden innerhalb eines werktages beantwortet...

du hast ebenfalls die möglichkeit denen nen brief zu schreiben!

des weiteren hattest du die möglichkeit den vertrag zu widerrufen innerhalb 2 wochen nach abschluß...

die hardware von denen hast du nach vertragsabschluß erhalten und angenommen.

so wie du es hier schilderst kann es NICHT sein...

wenn du alledings bei denen nen vertrag abgeschlossen hast und net mal kabel hast dann is es auch dein problem...

solltest du keine hardware bekommen haben oder dein kabel NICHT freigeschaltet sein dann hast du ne chance-weil dann kannst du anchweisen dass der anschluss nie freigeschaltet worden ist...

ich bin selbst auch bei unitymedia.

die sachen die du von denen bekommst werden nicht zugeschickt,sondern die bringt der techniker von denen mit wenn er den anschluss freischaltet. also entweder war es in deinem haus schon vorinstalliert durch einen vormieter und du hättest die sachen nur noch anschliessen (also einfach nur einstöpseln^^) müssen,oder es wär jemand zusammen mit dem zeug zu dir gekommen,das is der standart bei denen. ich kann also nich ganz nachvollziehn wie das bei dir zustande gekommen sein soll?

telefonisch erreichbar sind sie manchmal etwas schlecht,manchmal hängt man 10-20 minuten in der warteschleife-aber man kommt immer irgendwann durch.

so wie du das schilderst scheint das ganze ja schon einige monate so zu gehn,sonst wäre ja nicht so eine riesen summe zustande gekommen. und da kann ich dir nur sagen-sry,aber das bist du wohl selbst schuld. wenn jemand mir dinge in rechnung stellt die ich nicht nutzen kann reagiere ich sofort,und häng mich dahinter bis das ganze geklärt ist,nicht erst monate später..

Die sollten eher DIR nachweisen müssen, dass du deren Leistungen in Anspruch genommen hast!!

Am besten dies von denen fordern, und am Ende folgendes schreiben:

"Ich behalte mir vor, eine Kopie dieses Schriftwechsels an meinen Rechtsanwalt sowie an die Verbraucherberatung weiterzuleiten."

Das ist leider kein Einzelfall.

Geh zur Verbraucherberatung, die kennen sich damit bestens aus.

Die dürfen alles! Auch nerven!!! Ich jedenfalls habe ein Einschreiben abgeschickt am letzten Donnerstag, mit der Frage ,wohin ich das Paket schicken soll,da nichts, aber auch gar nichts funzt! 2 Leute haben es vergeblich versucht! Und telefoniert hatte ich vorher schon mit denen, die konnten mir nicht helfen!!! SO! Ich bin stinkesauer und habe (nur) jetzt mein Päckchen zu tragen (lol), weiss aber nicht wohin!! Und dafür zahle ich jetzt pro Monat 8 € mehr! Schweinerei sowas! (Gehe ich recht in der Annahme, dass Du die Frage eben schon einmal gestellt hattest und sie gelöscht wurde? Hat UM da auch schon die Finger im Spiel???)

LG von einer Geschädigten, wie auch immer...