Fragen zum Praktikumsbericht...?

Question

Hallo,
ich habe ein Betriebspraktikum bei bp Oil gemacht. Nun muss ich den Praktikumsbericht schreiben. Ich muss natürlich neben den Tätigkeiten auch allgemeine Angaben zum Betrieb machen. 
Kann mir vielleicht jemand sagen, was Kunden-  und Marktorientierung ist? Und wenn möglich das auch noch mit bp in Verbindung bringen? Ich finde nämlich im Internet keine Erklärung die ich wirklich verstehe...

Vielen Dank 

lg

gummibärchen · Accepted Answer

> Kann mir vielleicht jemand sagen, was Kunden- und Marktorientierung ist? 

Ein Unternehmen muss sich an den Erfordernissen der Kunden und damit auch an denen des Marktes orientieren. Versuche herauszufinden, welche Produkte und Leistungen die typischen Kunden von BP nachfragen, wie BP dieser Nachfrage nachkommt und welche Maßnahmen BP ergreift, um diese Erwartungen zu erfüllen.

Ohne BP im Detail zu kennen, würde ich mir Gedanken über die typischen Kunden von BP machen. Das sind nicht nur Autofahrer, die tanken, sondern auch Großkunden, die Treibstoffe oder vielleicht auch andere petrochemische Erzeugnisse als Fertigware oder in Form von Halbrohstoffen nachfragen.

Finde also heraus, wer die typischen Kunden von BP sind, teile sie auf in Nachfragegruppen und stelle dar, wie BP auf diese Anforderungen reagiert.

Diese verschiedenen Nachfragen könnte BP z.B. .durch spezifische Vetriebsgruppen bedienen. Frage notfalls bei BP noch einmal nach. Man wird dir sicher Auskunft geben.

GB

Anonym · Answer

Kunden- bzw. Marktorientierung bezeichnet einfach, welche Kunden bzw. Aufgabenbereiche als Zielgruppe fÃ¼r das Unternehmen wichtig oder relevant sind

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