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Möchte meinen kaputten Ipod Shuffle zurückschicken?
Mein Ipod Shuffle ist kaputt und da ich noch Garantie habe wollte ich den gerne wieder zurückschicken. Ich habe ihn online beim Applestore gekauft, aber ich blick da gar nicht durch. Kann ich den nicht einfach zurückschicken und irgendein Formular ausfüllen? Da steht noch was von einem Ersatzipod, aber den will ich doch gar nicht. Ich will einfach nur den Ipod zurückschicken, damit die mir den reparieren oder eben nicht.
Kann mir da irgendwer helfen, so dass es einfach und unkompliziert geht?
Weil ein Anruf mich natürlich extra kostet. Deswegen versuche ich es erst übers Internet und wenn ich hier absolut keine Lösung finde, bleibt mir wohl nichts anderes übrig.
2 Antworten
- Anonymvor 1 JahrzehntBeste Antwort
Du findest online im Apple Store eine kostenlose Nummer (0800 2000 136). Wenn du dort im Auswahlmenü angibst, dass du technische Hilfe brauchst (weiß grad nicht mehr, welche Zahl das ist), kommst du auch bei der Support-Hotline raus, die sich um Reparaturen kümmert.
Interessant wäre natürlich, was genau "kaputt" heißt, vielleicht musst du ihn gar nicht einschicken!?
