Yahoo Clever wird am 4. Mai 2021 (Eastern Time, Zeitzone US-Ostküste) eingestellt. Ab dem 20. April 2021 (Eastern Time) ist die Website von Yahoo Clever nur noch im reinen Lesemodus verfügbar. Andere Yahoo Produkte oder Dienste oder Ihr Yahoo Account sind von diesen Änderungen nicht betroffen. Auf dieser Hilfeseite finden Sie weitere Informationen zur Einstellung von Yahoo Clever und dazu, wie Sie Ihre Daten herunterladen.
1&1-Fax-Nr., an die man die Online-Kündigung schicken muss?
Wenn man bei 1&1 kündigt, muss man erst online seine Verträge kündigen, die Kündigung mit dem wichtigen Authcode ausdrucken und den Ausdruck per Fax an eine 0800er Nr. Faxen oder postalisch einreichen. Ich will die Faxvariante wählen. Habe aber die genaue 0800er
Nr. nicht. 1&1 macht dazu auch keine genauen Angaben. Wer kennt zuverlässig diese Fax-Nr.?
@Jürgen NRW: So weit war ich auch und genau Deine Erkenntnis war auch das Ergebnis meiner Googlesuche. Es soll diese Nr. aber geben. Wenn Du wüsstest, welche Schwierigkeiten 1&1 Dir bereitet, um überhaupt das Kündigungsmenue zu finden und was dann alles für Hürden gesetzt sind - unglaublich!
@Alle: Diese Mail bekommt man, wenn man online gekündigt hat. Aber wohin man jetzt schicken soll oder die Fax-Nr., das lassen die bewusst alles offen:
Bitte beachten Sie, dass Ihre Online-Kündigung erst mit Eintreffen der
schriftlichen Bestätigung wirksam wird. Senden Sie uns daher bitte
innerhalb der nächsten 7 Tage das unterschriebene Bestätigungsformular per Fax oder per Post zu.
Das Formular können Sie unter https://vertrag.1und1.de/ ganz einfach
abrufen und ausdrucken. Klicken Sie dazu nach dem Einloggen in der linken
Navigationsleiste auf 'Kündigungsstatus'.
Wichtig:
Falls uns die schriftliche Bestätigung Ihrer Kündigung nicht innerhalb
der oben genannten Frist von 7 Tagen erreicht, wird Ihre Online-Kündigung
automatisch storniert.
4 Antworten
- Anonymvor 1 JahrzehntBeste Antwort
Hab mich im Internet mal kundig zu machen versucht. Tatsächlich voller Beschwerden über die Hürden, die 1&1 vor eine wirksame Kündigung stellt. Wer da nicht absolut wendig ist, bekommt das garnicht hin. Den Hinweis auf eine existente 0800er Nr. habe ich mehrfach gesehen. Ich habe auch eine Nr. gefunden. Angeblich soll die Fax-Nr. 0800 100 66 90 lauten. Weil es mich interessiert, habe ich versucht, eine leere Testseite dorthin zu versenden. Wollte Dir keinen Unsinn antworten. Es kam mehrfach nur "Besetzt". Das kann von 1&1 ein Trick sein. Vielleicht ist das Fax übers Wochenende aber auch ausgeschaltet. Ich weiss es nicht. Würde mich aber auch interessieren.
- vor 1 Jahrzehnt
Hallo Gerd,wir haben sehr schlechte erfahrungen mit 1&1 gemacht, machs altmodisch als Einschreiben mit Rückschein,das ist das sicherste.
Wir hatten über ein halbes Jahr mit denen Probleme wegen ein paar Euro.
Der Sohn ist verstorben, vertrag gekündigt,die haben weiterhin abgebucht.Kurz ich hab grad alle Akten gelesen,aber eine Fax-Nr gibt es nicht,auch keine 0800 er wo hast du die her? Ich hab hier Vertragskundendienst-Tel 0180 5 001 006 oder E-Mail:support@1und1.de. Telefon kostet 0,14ct/min.Falls du noch fragen hast: Frage Gruß
- vor 6 Jahren
Ich muß allen recht geben.es ist wirklich sehr schwierig an eine fax-nr. von 1&1 zu kommen.da ich selbst sehr große probleme (dsl+telefon) habe gebe ich euch 2 fax-nr. welche zuverläßlich sind.
0800-3698523 0210-2986575
Quelle(n): detektei.fuchs@yahoo.de - Jürgen NRWLv 7vor 1 Jahrzehnt
5. Kündigung
Um einen DSL-Vertrag zu kündigen, loggen Sie sich mit Ihrer Kundennummer und Ihrem Servicepasswort auf http://vertrag.1und1.de/ ein. Hier sind alle für eine Kündigung relevanten Daten hinterlegt und können somit problemlos an uns weiter geleitet werden.
Leider finde ich nirgends aktuelle Fax-Nummern. Alle Hinweise im Netz sind Uralt und gleichlautend wird von stillgelegten Anschlüssen geschrieben. Versuche es mal mit dem Link oben.
Nachtrag: Ich würde es dann wie hier geschrieben per Einschreiben/Rückschein machen. Wird die beste Methode sein. Denn eine Sicherheit, dass das Fax (falls es denn durchgeht) an der richtigen Stelle ankommt und die Kündigung dann auch akzeptiert wird ist doch nach den allgemeinen Erkenntnissen wohl gleich "NULL".
