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Internetanbieter nach Umzug ?!?

Fakten: bestehender Congstar-Vertrag in Essen - Umzug nach Hattingen - Aussage von Congstar - Angebot nicht möglich da die Bandbreite nicht ausreicht (DSL 2000 - die nicht mal garantiert sind) ---- Habe ich eine andere Möglichkeit als mich an die Telekom zu wenden ?

4 Antworten

Bewertung
  • vor 1 Jahrzehnt
    Beste Antwort

    Hi,

    wenn Congstar die Vertragsleistungen nicht mehr erbringen kann nach einem Umzug, dann hast Du wohl das Recht den Vertrag zu kündigen, sofern dieser auch noch an eine längere Vertragslaufzeit gebunden wäre.

    Anbieter gibt es viele, wurde ja auch schon genannt. Vielleicht wäre es sinnvoll hier erstmal die Leistung/Verfügbarkeit bei den diversen Anbieter online zu prüfen oder, was sicher genauere Auskünfte gibt, dort mal anzurufen. Die Telekom hat für DSL ja eine kostenlose Service-Rufnummer (Quelle 1). Kannst ja mal schauen ob Sie Dir dort mehr zu Deiner neuen Adresse und der DSL-Verfügbarkeit sagen können.

    Ob überhaupt mehr möglich ist, ist so eine Frage. Congstar ist ja auch nur eine Billigdiscounter-Marke der Telekom womit auch die Anschlüsse letztendlich die "selben" wie bei der Telekom sind. Aber Anrufen würde ich in jedem Fall, das bringt Dir die genauesten Informationen zum neuen Wohnsitz!

    Ansonsten gibt es bei den Anbieter momentan diverse Sommeraktionen, wo sich ein Umstieg bzw. eine Neuausrichtung ganz schön lohnen kann (Quelle 2). Kann man schon mal einiges sparen.

    Wenn am Ende dennoch nicht mehr als DSL2000 drin ist, vielleicht bringts ja was in Richtung UMTS zu schauen. Zwar weniger Transfervolumen bei max. Bandbreite, da die meisten Provider nach ca. 5GB die Geschwindigkeit erheblich drosseln, aber vielleicht lohnt sich ein Blick drauf (Quelle 2), sofern volle Bandbreite am Wohnort verfügbar ist?!

    Grüße,

    fm_

  • vor 1 Jahrzehnt

    ich würde mir einen neuen anbieter suchen und nicht unbedingt die telekom. es gibt zahlreiche alternativen, die nicht schlechter dafür aber billiger sind. gute übersicht bieten portale wie teltarif.de. du solltest auch bei den mobilfunkanbietern schauen. immer mehr von ihnen bieten ebenfalls gute alternativen. ich habe mich gerade entschieden, meinen überteuerten telekom-vertrag zu kündigen und zu 1und1 zu wechseln. bei denen muss man aber wissen, auf was man sich einlässt. die sind bekannt dafür bei vertragsbeendigung ziemlich schwierige vertragspartner zu sein. einfach mal googeln.

  • vor 1 Jahrzehnt

    Sicher kannst du wenn Congstar nicht dort verfügbar ist den anbieter wechseln, empfehlen würde ich dir die Telekom, weil die Preise sind zwar nicht die billigsten dafür ist der Service sehr gut und die Qualität auch, bei mir gab es bis jetzt keine Probleme !!

    LG MaDDi

    Quelle(n): Eigenes Zuhause
  • vor 1 Jahrzehnt

    Hallo, wenn Congstar Dich in Hattingen nicht "bedienen" kann, kannst Du den Anbieter wechseln und der bestehende Vertrag wird aufgelöst. Du kannst neben der Telekom Angebote von Arcor, Tele2 und Alice einholen, wobei die Telekom mittlerweile auch recht günstige und solide Angebot macht.

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