VIRUS? TROJANER? Was kann ich tun?

Ich bin ein Verfechter der Meinung, immer erstmal zu versuchen, den PC wieder "sauber" zu bekommen und Neuinstallation erst als letzte Lösung anzusehen.

In Deinem Fall glaube ich nicht, dass Rettungsversuche noch Erfolg bringen, denn der Symptome sind zu viele, der Schaden ist bereits zu groß. Du wirst - egal mit welchem Programm - die sich längst in Dein System tief eingegrabenen Viren, Trojaner oder was auch immer nicht mehr restlos entfernen können. Denn sie und ihre Ableger tarnen sich so gut, dass sie teilweise garnicht erkannt werden können.

Auch würde ich in diesem speziellen Fall auf Datenrettungsversuche verzichten, da auch Deine persönlichen Dateien verseucht sein können und Du sie beim Zurückspielen gleich wieder auf den PC bringst.

Es tut mir leid, aber ich denke, der beste Rat, den man Dir geben kann, ist eine Neuinstallation Deines Systems. Schade, aber manchmal muss man einsehen, dass alle anderen Versuche nur unnötig und zeitraubend sind, am Ende sowieso die Neuinstallation stehen muss. Anders wirst Du nie mehr einen sicheren und cleanen PC haben.

Falls Du dafür Hilfe benötigst, findest Du sie hier:

http://www.computerbild.de/artikel/cb-Ratgeber-Anl...

Hättest Du in gewissen Abständen Sicherungskopien vom PC gemacht, könntest Du jetzt die letzte saubere Sicherung zurückspielen. Dann wäre der Spuk in etwa einer Stunde incl. geretteter pers. Daten erledigt. Zum regelmässigen Anlegen solcher Kopien kann man nicht oft genug raten.

Mein Rat an dich: Mache eine Neu-Installation des Betriebs-Systems - und versuche mit keinem Mal-/Grayware-Scanner, sicherlich gegebene Schädlings-Infektion zu neutralisieren!

Eine Anleitung, um Windows neu zu installieren, findest du hier:

http://de.answers.yahoo.com/question/index?qid=200...

Natürlich solltest du vor einer OS-Neu-Installation deine wichtigsten Daten sichern - die wie auch in der verlinkten Anleitung beschrieben.

Nach dem zeitaufwendigen Szenario arbeitest du wieder mit einem garantiert vertrauenswürdigen Rechner.

In der verlinkten Anleitung habe ich auch Tipps dazu gegeben, wie du vermeiden kannst, dass Schädlinge versehentlich mitgesichert werden - und mit denen du dir beim Ausführen dein frisch installiertes Windows versaubeutelst.

Kann Web-Man nur zustimmen. Wenn du nicht gerade ein Computerexperte bist, dann installiere Windows neu. Antivirus- und Antitrojanerprogramme kannst du vergessen!

Klingt meines Erachtens eher nach einer kaputten Festplatte.

Okay, nehmen wir mal an, man hat sich einen Trojaner eingefangen. Woher weiß man eigentlich, dass man infiziert ist? Da gibt es durchaus mehrere Möglichkeiten. Hier einige Beispiele:

- Der Virenscanner findet einen Trojaner, kann ihn aber nicht entfernen.

- Man hat sich "unbeabsichtigt" selbst infiziert.

- Man bekommt eine Mitteilung von einem "Freund" oder einer anderen Person, die um die Infizierung weiß.

- Man hat mit einem Tool (z.B. Jammer) festgestellt, dass auch im normalen PC-Betrieb Ports offen sind (Ausnahme sind natürlich die Ports, die für eine Netzwerkverbindung benötigt werden) und auf eine Verbindung lauschen.

- Die Telefonrechnung ist in letzter Zeit weitaus höher als normal.

Der 1. Schritt:

Scanner herunterladen

Tja, was sollte man nun als erstes unternehmen?

Am sinnvollsten wäre es, wenn ihr euch neben eurem normalen Virenscanner noch 1-2 andere Scanner herunterladet. Evtl. sind diese ja in der Lage, den Trojaner sauber zu entfernen. Vom einfachen löschen des Trojaners rate ich zu diesem Zeitpunkt dringend ab.

Folgende Scanner würde ich zum Download empfehlen:

- Kaspersky Anti-Virus

- Trend Micro PC-Cillin

Warum gerade diese Scanner und nicht etwa Norton oder McAfee? Ganz einfach. Die oben genannten Scanner haben sich in der Praxis bewährt und sind mit maximal 7,3 MB noch nicht zu groß für einen Download. Norton Anti-Virus 2000 (ca. 27,3 MB) und McAfee Virus-Scan 5.02 (ca. 12,7 MB) dagegen liegen jenseits von Gut und Böse.

Wichtig ist auch, dass man eine Update der Virensignaturen per File-Download vornehmen kann. Mehr dazu folgt unten.

(Die Adressen im Netz findet ihr wie immer am Ende des Artikels.)

Scanner updaten

So. Nachdem ihr euch 1-2 Scanner heruntergeladen habt, müsst ihr die Virensignaturen zunächst mal aktualisieren. Dazu findet ihr auf der jeweiligen Homepage des Herstellers die Möglichkeit, eine Update per File-Download vorzunehmen. Der Vorteil ist, dass ihr euch eine Datei herunterladet, die ihr anschließend manuell in den Virenscanner einlesen lassen könnt.

Andere Scanner wie z.B. The Cleaner oder Tauscan müssen sich direkt über das Internet die Updates herunterladen. Dabei werden dann die Dateien direkt in den Scanner integriert und können somit nicht einzeln heruntergeladen werden.

Wichtiger Hinweis:

Ich würde euch übrigens empfehlen, alle Aktionen im Internet von einem anderen Rechner aus vorzunehmen. Ladet euch die Scanner und die Virensignaturen bei einem Bekannten herunter und lasst sie euch dann auf eine CD-ROM brennen (zum Glück sind Brenner heutzutage ja keine Seltenheit mehr). Andernfalls besteht immer die Gefahr, dass sich in der Zeit des Downloads jemand an eurem Rechner zu schaffen macht.

Nach der Installation und dem Update lasst ihr den Scanner über euren PC laufen. Stellt dabei die Scanntiefe unbedingt so ein, dass alle Dateien gescannt werden. Außerdem würde ich die heuristische Suche aktivieren.

Ergebnis

Jetzt gibt es 2 Möglichkeiten. Entweder der neue Scanner kann den Trojaner finden und sauber entfernen oder er schafft es ebenfalls nicht. Im ersten Fall ist die Welt ja wieder in Ordnung. Im zweiten Fall müssen wir den Übeltäter wohl oder übel manuell suchen und entfernen.

Hoffe ich konnte helfen

Es grüßt dich: Fritz :)

Die ständigen Abstürze lassen eher einen Hardwarefehler vermuten. Eventuell wird die CPU zu heiss.

Falls es doch ein Virus oder Trojaner sein sollte, wird sich dieser mit Sicherheit in deinem Betriebssystem eingenistet haben, und nicht in den Daten.

Wenn du also deine Daten auf eine externe Festplatte kopierst, dann dein Betriebssystem auf dem Notebook neu aufspielst und danach die Daten von der externen Festplatte zurückkopierst, dürfte der Virus beseitigt sein.

Lass das mal laufen http://www.bitdefender.de/scan_de/scan8/ie.html wenn es geht.Ansonsten reparieren nicht formatieren kann man mit Hilfe einer Original CD durchführen.Geht leider nur mit dem IE.

Hallo

Wenn du was kopierst kopierst du die Viren mit.

Bei Anti-Viren Programmen kommt es drauf an wie aktuell und wie gut sie sind. Von den gratis Programmen empfehle ich dir Avast.

Du solltest dir auch eine Firewall zulegen die alle bösen Programmen den zugriff ins internet verhindert.

Oder du machst es wie ich und wechselst das betriebssystem, nur für spiele windows und zum arbeiten Linux (in meinem fall Ubuntu 9.04) wobei Linux im spielesektor auch schon gute Vortschritte macht.

probier mal AdAware, das ist schneller als avira und findet auch sehr viele sachen: http://www.lavasoft.de/

avira und adaware kannst du auch vor dem booten scannen lassen, das erhöht die chancen ganz hartnäckige viren zu finden

ansonsten wenn du die daten auf ne externe ziehen willst kann das natürlich durchaus sein dass du den virus mit rüber ziehst aber bist du sicher dass du einen hast wenn avira an a-suared nicht anschlagen?

naja platt machen schadet aber eh nie also egal was dein notebook hat danach müsste es dann weg sein wenns ein software problem ist

HM...

Hatte ich auch mache mal mit Antivir oder Kaspersky oder Adaware oder Pandaantivir oder am BESTEN Norton Premium (kostenpflichtig aber das sicherste was es gibt schützt dich gegen alles) systemüberprüfung!

Und wenn du daten sicherst und nicht weist wo der Virus ist, dann kann es sein, dass du den Virus mit auf die externe ziehst!