Darf die Garantieabteilung einer Firma Geld für einen Kostenvoranschlag verlangen?

Erst hätte man Dir mitteilen müssen, dass der Garantiefall abgelehnt wird und fragen, ob ein KV erwünscht ist. Sollte die Fa. Dir frecher Weise mit Inkasso oder Mahnbescheid drohen, solltest Du zum Anwalt gehen. Ansonsten kannst Du die Schreiben ignorieren.

Aus Erfahrung weiß ich, dass die Firmen auf Schreiben von Privatpersonen sowieso nicht reagieren, aber spätestens wenn der Anwalt antwortet, geben sie meist Ruhe.

Engel-Fan

Ja, wenn es in den AGBs so drin STAND, als Du das gerät gekauft hast UND wenn die Garantie abgelaufen ist.

Sonst nur ein recht auf Vorabkasse, wenn sie Dir mitteilen wie viel das kosten wird, dann musst Du bei Auftrag einen Teil vorab bezahlen.

mfG gw38

Wenn du keinen Auftrag auf erteilen eines Kostenvoranschlag gegeben hast, denke ich mal nicht.

Gruss

bevor sie einen kostenvoranschlag macht, der dich was kostet, muss die firma erst fragen, ob dies erwünscht ist.

ich würds nicht zahlen, ich bin aber auch rechtsschutzversichert ;)

Ja, das ist - wenn der Garantiefall abgelehnt wird - erlaubt.

nur wenn die garantie abgelaufen, oder du den schaden selbst verschuldet hast, wenn das zutrifft , müssen die dich auch nochvprher fragen ob du das willst. einfach ohne Einwilligung machen und kassieren ist nicht!

Tipp: Angebot der kostenpflichtigen reperatur nicht annehmen (sind total überteuert) lieber selber machen, und wenn du das oder deine freunde nicht können geh lieber zunem freien betrieb.ist blilliger und du unterstütz den kleinen einzelhandel