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Ist ein defekter Stromanschluss eines Laptops ein Garantiefall?

Bei meinem Laptop ist der Stromanschluss kaputt gegangen.

Der Stift der eigentlich in der Mitte des Anschlusses sein sollte ist nach innen gedrückt und weggebrochen. Der stecker den man hinein steckt kann ihn also nicht mehr umschließen und so den Laptop mit Strom versorgen.

Nun ist meine Frage ob das ein Garantiefall ist oder nicht.

Update:

Und was ist wenn sich die Firma weigert es als Garantiefall anzusehen? Kann man da irgendwie "nachhelfen"? *g*

Update 2:

aufwand 50 cent wär zu schön um wahr zu sein...

das ding ist weggebrochen und war auf der platine verschweißt soweit ich weiß...

das ist sehr teuer...

5 Antworten

Bewertung
  • vor 1 Jahrzehnt
    Beste Antwort

    Es gibt doch die gesetzliche Gewährleistung.

    In den ersten 6 Monaten muß der Verkäufer beweisen, daß das Teil bei Auslieferung fehlerfrei gewesen ist, danach mußt Du beweisen, daß es bei Auslieferung defekt gewesen sein muß!

    Man kann durchaus argumentieren, daß es der bestimmungsgemäße Gebrauch eines Steckers ist gesteckt zu werden.

    Aber : Von alleine bricht so ein Teil nicht weg. Der Verkäufer wird versuchen auf fehlerhafte Bedienung zu kommen, Du wirst versuchen zu behaupten daß das Teil schon von Anbeginn nicht korrekt ausgeführt war.

    Aber der Verkäufer hat doch die Gelegenheit zu reparieren!- Laptop auf, neue Anschlußbuchse rein, fertig, Aufwand 0,50€ 30 Minuten mit Rechnung schreiben

  • vor 1 Jahrzehnt

    Ich denke das das ein Grenzfall ist .Es liegt wohl im Auge des Betrachters .schließlich könnte man ja auch einen "Bedienungsfehler" vermuten. Reich das Gerät doch einfach als Garantiefall ein.

  • vor 1 Jahrzehnt

    Es kommt darauf an, ob der Anschluß beim normalen Gebrauch oder durch unsachgemäße Behandlung / äußere Einwirkungen wie einem Sturz oder zu „straff“ gespannte Kabel beschädigt wurde. Im ersten Fall wäre es ein Garantiefall, im zweiten Fall nicht.

  • vor 1 Jahrzehnt

    ist ein garantiefall, außer du hast den Stecker fallen gelassen ,oder übermäßig fest in die buchse gdrückt usw.

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  • vor 1 Jahrzehnt

    Ja, da dieses Teil Bestandteil des Laptops ist; wenn die Garantie noch nicht abgelaufen ist.

    mfG gw38

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