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ebay geschäft recht auf rückgabe?
hallo an alle die sich da auskennen,
habe diese woche in ebay einen kinderwagen ersteigert von privat, der is heute angekommen, und ich bin nicht so begeistert muß ich sagen, in der beschreibung stand er wäre komplett gereinigt...aber ich habe da schon einige tierhaare endeckt, und bin sowas von sauer, wie gesagt eine anleitung is auch nicht mal dabei, was meint ihr kann man das noch reklamieren? bzw sein geld zurück verlangen und den kinderwagen zurücksenden? oder hat man kein recht drauf das es ja von einer privat person gekauft wurde??? bitte schnell um antworten, und nur die antworten die echt ahnung davon haben, danke an alle
danke an alle, und nein eigentlich stelle meine fragen nicht zweimal, bin wohl hier durcheinander gekommen? aber gut, ich hab jetzt meine erfahrung gemacht, ich versuch mal den verkaufer zu kontaktieren, mal sehen was der sagt? ich gebe nicht gleich ein negatives kommentar bei ebay, bevor ich den verkaufer noch mal gesprochen hab
ich will ja nicht gleich stress machen, ich hatte eben diese frage, danke trozdem an alle
4 Antworten
- vor 1 JahrzehntBeste Antwort
Ein privater Verkäufer muß einen Artikel zurücknehmen, wenn der Zustand der Ware erheblich von der Artikelbeschreibung abweicht.-
Wenn im Haushalt des Verkäufers Haustiere sind, kann es natürlich passieren, daß Tierhaare am Kinderwagen sind, obwohl(!) der Kinderwagen gereinigt wurde. Tierhaare fliegen halt durch die Luft und sind auch auf gereinigten Sachen zu finden. Haare von Haustieren lassen sich mit einer Fusselrolle sehr gut entfernen.
Was die Anleitung betrifft: war sie Bestandteil des Angebotes? Nur dann hast Du Anspruch darauf, daß sie der Ware beigefügt ist. Ansonsten kannst Du den Verkäufer fragen, ob er die Anleitung noch hat ,und ob er sie Dir schickt.
Wenn der Zustand des Kinderwagens - bis auf einige wenige Tierhaare - der Artikelbeschreibung entspricht, hast Du keinen Anspruch auf Rückgabe. Und eine negative Bewertung wäre auch nicht gerechtfertigt.
Gegenfrage: stellst Du Deine Fragen immer zweimal?
- Anonymvor 1 Jahrzehnt
Wieso kaufen alle Leute überhaupt bei EBAY? Dieser Schrott ist inzwischen so in verruch gekommen dass ich nur über meine Leiche dort einkaufen würde!
Geh raus zu einem Fachhändler, kanns ihn dir auch an Ort und Stelle anschauen.
Du kannst es versuchen, aber wenn er es nicht macht hast du schlechte Karten und neue Erfahrung gewonnen.
- Anonymvor 1 Jahrzehnt
Nein du kannst es nicht zurueckgeben. Reinigung kann ich verschieden auslegen. was fuer mich sauber ist brauch fuer dich noch lange nicht sauber genug sein.
Das einzige was du evt tun kannst ist deine Unzufriedenheit durch eine schlechte Bewertung Ausdruck zu geben.
Gruss
