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bei Amazon.de bestellt,Paket wurde zugestellt per DHL,nur Der Empfänger ist unbekannt?!?
Hallo liebe Clerverer! Ich habe mir vor einigen Tagen ein Artikel(nicht vom Privatverkäufer) mir bei Amazon.de bestellt per Premium-Versand.Leider habe ich mein 2 Nachnamen vergessen bei dem ich wohne.Wie zb.Frau Winter(bei Müller) in der Lieferadresse nicht eingeben.Paket wurde aber zugestellt innerhalb von 2 Tagen per DHL.(habe auch die Sendung Nummer das ich im Internet verfolgen konnte).Da er nur meine Adresse hab aber nicht mein richtigen 2.Nachnamen an der Wohnung konnte er mir dies nicht persönlich ausliefern.(Der Emfänger ist unbekannt).Stunden später wurde das Paket zurück versand.(Hab mich persönlich bei DHL erkundigt).Die meinem nur "Ja,bei Falscher Adresse,wird das Paket rückversendet".
Was kann ich aber jetzt tun damit ich mein Paket nochmal zu meiner richtigen Adresse zugestelt bekomme oder eventuell Geld zurück? Paket war im Wert von 40 Euro.
@:Ebru
Ja,das ist wirklich blöd gelaufen = [ Aber sonts Amazon.de ist wirklich toll! ab einem bestellwert von 20€ liefern sie KOSTENLOS!
@:Ralf E
Ah danke!werde mich bei dem Kundenservice melden.Und ja die liefern echt schnell xD
2 Antworten
- vor 1 JahrzehntBeste Antwort
Hi
hmm.. ist ja blöd gelaufen..
Du könntest dem Kundenservice eine E-Mail schreiben, falls es eine Telefonnummer gibt mal anrufen?!
Liebe Grüße
Zusatz: Yep! Amazon ist wirklich toll. Ich bestelle da immer Bücher und die werde, egal bei welchem Wert, immer kostenlos geliefert. - Find ich toll! :D
- Ralf E <><Lv 7vor 1 Jahrzehnt
Ruf beim Kundenservice von Amazon an. Die sind sehr nett. Wenn das paket zurückgegangen ist bekommst du das Geld wieder gutgeschrieben. Du kannst denen am Telefon aber direkt sagen dass sie die Ware nochmal lossenden sollen, mit der richtigen Adresse.
Mir ist das auch schon ähnlich gegangen: Eine Sendung von AMauon kam früher an als erwartet, ich war noch auf Dienstreise und konnte so das Paket nicht abholen. Da ist es zurückgegangen. ich habe angerufen, die Sache erklärt, und das wurde nochmal rausgeschickt.
