brauch unbedingt hilfe mit meinem Handy! Sony Ericsson W705?

Und zwar hab ich seid einigen Tagen total Probleme mit dem handy! Ich hab es jetzt ca. 1-2 Monate ! Die ganz Zeit ging alles gut! Aber wie gesagt seid einigen Tagen ist zum Beispiel das Symbol für "Ton aus" da! Also das Stumm symbol! doch trotzdem wenn ich einen anruf bekomme etc. klingelt mein Handy ganz normal mit ton! und wenn ich auf die RouteTaste klik (hoffe so heist sie) um den Ton an oder aus zu machen passiert ganix! Das symbol bleibt die ganze zeit und der ton ist trotzdem an! Unter Profile kann man das ja auch ändern! Aber jedes mal wenn ich auf Profil klike geht mein Handy einfach aus! So zusagen wie ein neustart! Muss aber dan nicht den pin eingeben oder so! ist villeicht jetzt alles ein bisschen irritierend! Oder wenn ich auf Vibrationsalarm gehe ist es auf "AUS" und wenn ich dan auf "AN" klike setzt sich das automatisch zurück und die einstellung ist wieder auf aus! Aber das handy vibrirt trotzdem jedes mal! Mann könnt fast sagen das macht genau das gegenteil von den einstellungen xD Ich hoffe ich bring euch nicht durcheinander! Naja hab auch schon die einstellungen KOMPLETT gelöscht und auf anfang zurück gesetzt aber das hilft auch nichts! Gibts da Viilleicht noch ein programm was ich mir runterladen kann, dass mein handy wirklich auf KOMPLETT anfang setzt ? Soo das selbst diese Fehler behoben werden können? oder muss ich das handy doch "reparieren" lassen?? lg