Will für Oma einen Telefonanschluß nach Umzug bestellen, Telekom sagt das keine Leitungen mehr frei sind?

Question

Das Haus wurde erst vor ein paar Jahren gebaut. Alles Senioren-gerechte Wohnungen. Der Vormieter hatte Telefon, der Vorvormieter auch, nun sagt mir die Telekom, sorry keine freie Leitung frei, das gibt es doch nicht?!
Im Haus ist eine Videothek und ein Solarium, das die eventuell die freie Leitung vielleicht belegt haben könnten? 
Wenn es so wäre, das ein Mieter zwei Anschlüsse hat, kann man da was machen?
Telekom hat mir vorgeschlagen, das die Oma ein Handy nehmen soll, lol. Oma ist 80 Jahre, hatte vor 4 Monaten einen Schlaganfall und kommt damit überhaupt nicht zurecht, zudem hat sie in der jetzigen Wohnung ein Hausnotrufsystem an ihrem Telefon angeschlossen, was in der neuen Wohnung auch unbedingt gemacht werden sollte, aber ohne Telefonanschluss nicht möglich!!
Andere Anbieter geht auch nicht, wenn Telekom sagt das keine Leitung mehr frei sind, können andere Anbieter auch keine Leitung zaubern und noch ist das Telefonkabel in der Hand von der Telekom. Also gehe ich davon aus, wenn die sagen das keine Leitung frei ist, ist da auch keine Chance für einen anderen Anbieter.
Was kann ich also tun? 
Danke schon mal☺

Quovadis · Accepted Answer

Angenommen, die Aussage von Telekom stimmt, kann dir auch kein anderer Anbieter einen Anschluss freischalten, da bisher noch alles über Telekom läuft.
Eine alternative wäre natürlich Kabel-Deutschland, ich könnte mir auch vorstellen das sie für deine Oma ein Notrufsystem einrichten können.

Juergen H · Answer

Das was die Telekom Dir erzÃ¤hlt ist Schwachsin. Hat deine OMA Kabel TV AnschluÃ ? Wenn ja nimm auch telefon Ã¼ber Kabel. Dann musst  Du Dich mit den Telekom Fuzzys nicht rumÃ¤rgern.

Sprendlinger · Answer

Wenn der VorgÃ¤nger einen Anschluss hatte ist es eine Ãbernahme.- Vielleicht hat er seinen Anschluss noch nicht wirksam gekÃ¼ndigt. FrÃ¼her war es mÃ¶glich ein Kabel zu teilen. Jeder hatte seine Nummer, konnte aber nur telefonieren, wenn der andere nicht gesprochen hat. Ist aber sicher ein Nachteil beim Hausnotruf, da der Notruf nicht rechtzeitig abgesetzt werden kann.

kartoffel · Answer

uns wollte die Telekom auch erzÃ¤hlen dass ohne sie gar nichts geht. Wir sind jetzt bei Kabel Deutschland haben ein super Angebot erhalten und endlich die Ã¼berteuerte Telekom los. Kann ich nur empfehlen dass du dich informierst.
PS: die haben den Anschluss Ã¼ber das Kabelfernsehen geschaltet.

? · Answer

das spiegelt doch wieder mal die Telekom wieder ...
bei deiner Oma ist mit nem einfachen TelefonanschluÃ nicht viel zu verdienen
aber es gibt noch andere Anbieter die sich gerne MÃ¼he machen und deine Oma als Kundin bestimmt gerne als Kundin hÃ¤tten
sch.... doch auf die Telekom
und verlaÃ dich auf keinen Fall drauf was die dir erzÃ¤hlen

Anonym · Answer

Kannst es ja mal beim Konsumentenschutz versuchen ob man da was machen kann. Ist die Frage wieweit die Telekom da wirklich eine LÃ¶sung finden muss. Kann sein das sich fÃ¼r sie der Aufwand nicht rentiert.
Es gibt auch 'Handys' die wie normale Telefone ausschauen aber Ã¼ber ne SIM-Karte Arbeiten, brauchen lediglich einen Stromanschluss.
Vielleicht ist das ne Art LÃ¶sung, ob das mit dem Notrufsystem funktioniert sei dahingestellt.

Will für Oma einen Telefonanschluß nach Umzug bestellen, Telekom sagt das keine Leitungen mehr frei sind?

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