Dickes Computerproblem (internet)?

Ich hab vor einiger zeit meinen Internetanbieter Gewechselt (von Alice zu 02) weil es billiger ist

seitdem habe ich aber massive Probleme!!!

Mein InternetExplorer (microsoft) funktioniert nicht mehr ich kann keine internetupdates runter laden ( Antivirus und windows updates) ich kann meinen msn messenger nicht starten (meldet sich einfach nicht an) ich kann momentan nur mit dem Mozilla Firefox ins internet und dass auch nur extrem langsam Bleibt mehrmals hängen und braucht sehr lange um von einer auf die andere seite zu wechseln z.B wenn ich meine EMails löschen will braucht er mindestens 1 min nur um sie zu LÖSCHEN!!!

ich hab 2 benutzer an diesem PC (Administrator das bin ich) und Eingeschränktes Konto ( für meine mutter) auf dem Eingeschränkten Konto also dass meiner mutter gibt es diese Probleme nicht!!!

ich habe aber auch nichts großartiges geändert ich habe lediglich nur dass modem Von Alice weg und dass von O2 dran

bitte helft mir ich hatte diese Probleme bei alice Nicht!