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Wie komme ich aus einem Maxdome Jahresvertrag heraus?
Durch ein blödes telefonat und meinen 2 kleinen dauernd spielen wollenden Mädchen habe ich von der frau am telefon gehört ob ich maxdome 1 monat testen möchte kostenlos! klar 1 monat kostenlos ist gut ist bestimmt was tolles für meine kinder dabei! sie erzählte mir was es da so gäbe, während meine kidz an meiner hose ziehen immer lauter mama kreischen und krach machen! naja, jedenfalls ist es jetzt so das dieser monat nicht kostenlos war und die tussi mir ein jahresabo auf meine internetrechnung gesetzt hat!
Und als ich mich beschwert habe wurde mir sehr unfreundlich gesagt ich solle mal nicht so drastisch übertreiben sie hätten nach gesehen und so ein telefonat habe nie statt gefunden und um so öfter ich mich beschwere um so unfreundlich und patziger werden die!
Also, ... ich weiß nicht mehr weiter kann mir jemand vielleicht einen Rat geben wie ich da doch wieder raus kommen könnte?
Wäre voll super lieb von euch!
See Ya!
2 Antworten
- Quasimodos KlonLv 6vor 1 JahrzehntBeste Antwort
Also erstmal: Nur ein Anwalt kann Dir ordentliche Rechtsauskunft geben.
Bei Telefonverkauf müßtest Du Unterlagen bekommen, wo eine Widerrufsbelehrung enthalten ist, die mittlerweile eine einmonatige Frist enthalten sollte. Wie das bei einem laufenden Vertrag und Zusatzleistungen genau ausschaut, weiß ich nicht. Dann gibt es noch Möglichkeiten, Verträge wegen Irrtum anzufechten.
Also besser den Anwalt fragen!
Aus Vertragsbindungen kommt man auch oft auf weniger elegante Weise heraus, indem man einfach nicht mehr bezahlt und sich kündigen läßt. Dabei kann es allerdings zu Vertragsstrafen (AGB genau lesen) und Inkassogebühren kommen. Erklärt man seine Zahnungsunfähigkeit oder Zahlungsunwillen, darf kein Inkassounternehmen eingeschaltet werden und es können die Kosten eines Mahnbescheides und ggf. eines Prozesses auf einen zukommen.
- vor 1 Jahrzehnt
das beste mittel das da hilft ist: schreib der vertriebsfirma einen brief das aus unvorhersehbaren gründen deine finanzielle lage so schlecht ist, das du das abo nicht weiter bezahlen kannst! allerdings darf dann erstmal kein geld auf dein konto eingezahlt werden! versuch´s mal. hat bei mir funktioniert!
