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Was ist eine Kulanzzahlung?
Kann mir das jemand ganz simpel erklären?
3 Antworten
- Anonymvor 1 JahrzehntBeste Antwort
Eine Zahlung, die geleistet wird, obwohl keine rechtliche Verpflichtung dafür besteht - um für Good Will zu sorgen.
- Anonymvor 1 Jahrzehnt
Eine Kulanzzahlung ist eine Zahlung ohne Anerkennung einer rechtlichen Verpflichtung.
- sparks_girl95Lv 5vor 1 Jahrzehnt
z.B. bei erst kurz abgelaufener Garantie. Ein Schaden, der in er Garantiezeit kostenlos behoben worden wäre und der nach Ablauf der Garantie (wenn z.B. nur wenige Wochen seit Garantieablauf vergangen sind) dennoch noch kulanzhalber behoben wird. Hierbei zahlt der Hersteller auch die Kosten und repariert Dein Produkt.
Der Hersteller will entweder weiterführenden Ärger vermeiden oder es ist ein Schaden, der häufiger aufgetreten und bereits bekannt ist.
Das wäre dann eine Kulanzreparatur. Hat mit Zahlung nur indirekt zu tun, aber Geld fließt ja auch.
