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Anonym
Anonym fragte in Computer & InternetSonstiges - Computer · vor 1 Jahrzehnt

Sitzen bei der Telekom eigentlich nur Betrüger?! ?

Ich habe bei 1&1 ein Tarifwechsel gemacht zu DSL 16.000 ohne Telekom

als erstes schikkten sie mir ein Formular wo stand

Kündigung des Telekom Vertrags & Rufnummer mitnahme

ich habe da unterschrieben und zu 1& 1 geschikkt. Bin jetzt 1&1 Kunde und die Telekom schikkt mir Trozdem rechnungen

ich habe mich dort per Email gemeldet und denen gesagt das ich jetzt

zu 1&1 gehöre

die antworten mir :

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Es liegt für Ihren Anschluß kein Übernahmeauftrag eines

anderen Anbieters vor. Bitte klären Sie das mit Ihrem neuen

Anbieter.

WAS SOLL DAS?

WAS MUSS ICH MACHEN?

die haben sie nich mehr alle -.-

wollen nur Geld

aber habe

Update:

Danke an alle außer ''hutchison''

ich musste wechseln !

Bo ey diese Telekom kann echt einen auf die Palme bringen, und außerdem haben die mir das Geld abgebucht. Diese ------ haben meine Kontonummer *leider*

Update 2:

Ich danke euch, dachte werde als einzigste verarscht. Hoffe wird alles Ok und ich muss nie wieder zu diesen Telekom Futzis

13 Antworten

Bewertung
  • Anonym
    vor 1 Jahrzehnt
    Beste Antwort

    Das ist das Übliche bei der Telekom, da weiß die linke Hand nicht, was die rechte tut. Kenne ich von den Problemen meines Schwiegersohnes mit der Telekom. Erst nachdem ein Anwalt eingeschaltet wurde, haben die überhaupt reagiert. Jetzt lassen sie nichts mehr von sich hören und die ganze Sache ruht nun schon seit über 1 Jahr. Mal sehen wie es weitergeht, die hüllen sich jetzt vermutlich in Stillschweigen, in der Hoffnung, das Anwaltshonorar so umgehen zu können.

  • vor 1 Jahrzehnt

    Wende dich in jeden fall an ! & !, frage nach, ob sie das Formular zur Kündigung bei de rTelekom nicht weggeschickt haben, lege ihnen offen, dass du immer wieder rechnungen von der Telekom bekommst und lass dich von Ihnen nicht abwickelt!!! Immer schön hartnäckig bleiben. wenn die dann sagen ruf bei der Telekom an, dann ruf die Telekom an, wenn die dann sagen ruf 1&1 an, dann mach das, aber du musst natürlich immer etwas sauerer werden und bezichtigen z.b. das formular nicht geschickt zu haben oder bei der Telekom, dass die unkompetent sind^^

    Hört sich an wie im Kindergarten aber nur so kannste nochw as erreichen in unserer gestörten welt ;-)

  • vor 1 Jahrzehnt

    Das Thema hab ich zum Glück hinter mir, bin jetzt völlig unabhängig von der Telekom und auch 1 und 1 telefoniere und surfe über Kabel . Aber mein Problem habe ich gelöst in dem ich direkt an den Vorstand geschrieben habe, da kam eine Reaktion. Apropos Betrüger da kann ich sagen nein , dafür umso mehr geistig unterentwickelte.

    Bei der Teleokm gilt eine Maxime . Quantität vor Qualität. !!!

    @Fragesteller verstehs nicht schreib deine Bank an und teile denen mit , das der Bankeinzug erloschen ist der telekom ebenso. per EBF

  • vor 1 Jahrzehnt

    Diese Geschichten schon, den eine Bekannt hat bei 1&1 auch ein Vertrag gemacht und wo ihre Rufnummer mitnehme.

    Sie würde nicht das es eine Portierungsauftrag braucht um ihre Telefonnummer mit zu nehme. Hinter hatte Sie viel Ärger weit bei 1&1 geschlafen habe. An den stell würde mal bei 1&1 anfragt ob sie Portierungsauftrag gestellt bei der Telekom.

    Ich denkt das Probleme liegt bei 1&1.Des habe bekommt noch eine Rechnung.

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  • vor 1 Jahrzehnt

    Erst einmal nicht zahlen und mit 1&1 sprechen, die müssten deinen Anschluss eigentlich bei der Telekom für dich gekündigt haben und gleichzeitig dafür gesorgt haben das du die Nummer der Telekom behälst.

    Nette Grüsse

    Pirelli

  • Anonym
    vor 1 Jahrzehnt

    Was du machen kannst ist 1&1 anrufen da diese Firma nun dein Ansprechpartner ist. So muss sich 1&1 mit der Telekom in Verbindung setzen und dies klären. Ich denke die Telekom trifft da keine Schuld da 1&1 ja alles in die Wege leiten muss als dein neuer Anbieter.

  • vor 1 Jahrzehnt

    Versuche es doch mal einfach persönlich in einem T-com Laden

  • vor 1 Jahrzehnt

    das war bei mir auch so,seit dem bekomme ich von 1und1 jeden monat eine gutschrift.überprüfe mal deine rechnungen

  • Wilken
    Lv 7
    vor 1 Jahrzehnt

    Ich bin bei einem anderen Internetanbieter und die haben damals beim Wechsel alle Formalitäten erledigt incl. Vertragskündigung.

  • Anonym
    vor 1 Jahrzehnt

    Naja, vermutlich musst du bei T-Online oder wie der Laden auch immer heißen mag auch den bestehenden / bisherigen Vertrag kündigen oder hast du dies schon vorher gemacht.

    ciao

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