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Wie lange muß ich auf Änderung des Vertrages warten?

Ich habe seit Anfang Dezember eine Mobile Internetflat für mein Notebook.

Diese ist mir zu langsam. Ich würde sie gerne ändern in die schnellere Verbindung zu einem höheren Preis.

Auf Anfrage beim Anbieter hieß es, dies sei zur Zeit nicht möglich. Ich müsse warten.

Weiß jemand, wie lang die Wartezeit dafür ist?

Danke für ernst gemeinte Antworten.

Update:

Der Anbieter ist 1&1, bei dem ich noch einen anderen Vertrag für das Internet habe.

2 Antworten

Bewertung
  • Andrea
    Lv 5
    vor 1 Jahrzehnt
    Beste Antwort

    Schick ihnen einfach eine Kündigung, dann sind sie meist ziemlich schnell. Dann wartest Du höchstens 14 Tage bis Du eine Reaktion bekommst. Und weil sie Dich behalten wollen, werden sie Dich sicherlich gleich den nächsten Tag in Deine gewünschte Leitung bringen.

    Selbst erlebt bei KabelDeutschland.

  • vor 1 Jahrzehnt

    Normalerweise kann man immer in einen teureren Tarif wechseln. Nur umgekehrt bestehen die meisten Anbieter auf die Vertragslaufzeit. Da du den Anbieter nicht nennst, kann ich dir auch nicht sagen, wie lange du warten mußt. Ich würde an deiner Stelle man beim Anbieter nach den Gründen für die Wartezeit fragen. Auch kann dir der Anbieter sagen, wie lange die Wartezeit beträgt.

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