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hp-Multidrucker druckt, aber scannt nicht. Warum?
Es ist ein Multifunktionsgerät Laserjet 3020. Unter Vista und Mac Leopard kann ich zwar das Drucken einrichten, aber er wird nicht als scanner erkannt. Treiber habe ich alle probiert. Gibt es Tricks, wie ich alles zum Laufen bekomme? Ich habe das schon mal geschafft, dank Foren. Aber ich finde die nicht mehr. Ich habe das Gerät an USB angeschlossen. Wie kann eines der Betriebssysteme den als Scanner erkennen, so dass ich z.B. mit Photoshop scannen kann? Der wird da noch nicht mal aufgelistet. Vielen Dank für hoffentlich wirkungsvolle Antworten. Ich bin am verzweifeln....
hallo cioban, leider ist das Gerät nicht unter Scanner und Kameras aufgeführt, obwohl ich den von hp angegebenen Treiber für Vista installiert habe. Deswegen kann auch Paint den nicht finden. Aber thx trotzdem.
3 Antworten
- siggi_coLv 7vor 1 JahrzehntBeste Antwort
Das gleiche Problem hatte ich vor ca.8 Monaten mit meinen HP PSC 1410 All in One Drucker.Kopieren und drucken funktionierte hervorragend nur plötzlich auf einmal das scannen vom Drucker zum PC nicht mehr.Habe mich danach in diversen Computer-Internetseiten über eine eventuelle Lösung des Problems schlau gemacht.Von vielen PC-Profis und Experten wurde bei einen solchen Problem geraten mit Hilfe der Software HP Installations-CD die HP Druckersoftware auf den PC zu deinstallieren und gleich danach auch wieder mit Hilfe dieser CD wieder neu zu installieren.Das habe ich auch gemacht und danach funktionierte auch wieder das scannen mit meinen HP Drucker.Vielleicht bringt das bei dir auch den gleichen Erfolg wenn du auch so zur Problemlösung vorgehst.Wenn bei dir das kopieren und drucken gut funktioniert dann ist dein Drucker mit Treibern auch durch ,,Plug&Play" (Automatische Erkennung der Hardware vom PC) erkannt und akzeptiert worden und hat mit neuen aktuellen Treibern vom Drucker oder auch mit dem Betriebssystem Vista oder XP zur korrekten Ausführung nichts zu tun.
- lacy48_12Lv 7vor 1 Jahrzehnt
Hole Dir von hier die neusten Treiber. Nach dem Download stecke bitte den HP 3020 ab (USB). Danach installierst Du den Treiber. SchlieÃe das Gerät erst dann an wenn Du von der Software dazu aufgefordert wirst.
- ciobanLv 5vor 1 Jahrzehnt
ich weiss nicht ob Dein Drucker Vista tauglich ist, wenn nicht, kannst Du wie folgt unter Vista scannen: Alle Programme, Zubehör, Paint, dann auf Datei und dann auf Von Scanner oder Kamera. Dort müsste dann Dein Drucker hinterlegt sein.
Quelle(n): HP Hotline
