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Ich fühle mich abgezockt: Rücklastschriftgebühr und Co.?

Hallo Alle,

ich hoffe, ich finde zumindest bei Euch eine Antwort. Die Geschichte fäng am 31.10.2008 an, als ich einen Vertrag mit einem bekannten FitnessCenter abschliesse. An dem Tag hängt am Eingang ein Riesenschild in der Art "Heute abschliessen - Clubgebühr in der Höhe von 75,00 Euro sparen!". Ich (ein naives Dummlein) mache mit! So, der Vertrag ist abgeschlossen, ich trainiere in Frieden bis... Mitte des Monats werden mir zusätzlich zu dem Monatsbetrag doch die 75,- Euro abgebucht (obwohl in meinem Vertrag ist die Gebühr auf 0,00 Euro gesetzt worden). Ich kläre das mit dem Ansprechpartner in meiner Filiale; mir wird da geraten, das Geld per Rücklastschrift zurückzuholen (teilweise geht es technisch nicht, also meine Bank hat den ganzen Betrag storniert), es werde alles gut und die Sachbearbeiterin wird über den Abbuchungsfehler informiert, die korrekte Summe wird am 1.12.2008 abgebucht. 5 tage nach diesem Gespräch bekomme ich einen Schreiben, in dem steht, mein Konto wird nach wie vor mit dem zurückgeholten Betrag belastet plus Rücklastschriftgebühr noch dazu. In der Tat - zum 1.12.2008 ist mein konto mit dem gleichen (falschen) Betrag zzgl. o.g. Gebühr belastet worden. Leute, ich bin ratlos. Ich gehe zu meinem o.g. Ansprechpartner, rufe die Zentrale an (übrigens das kostet auch 14 ct./Min.) - mir wird gesagt, dass es denen Leid tut und es ein Bearbbeitungsauftrag demnächst in die Wege geleitet wird. Alles bloß nur Versprechen?! Ich habe entschieden, mein Geld wieder zurückzuholen und den korrekten Betrag selbst zu überweisen.

Meine Frage: Haben sie denn überhaupt das Recht, die Rücklastschriftgebühren von mir zu verlangen? Was kann ich noch tun, wenn sie mein Konto wieder belasten werden, obwohl ich das Geld schon überwiesen habe?

Habt ihr Erfahrungen damit?

Ich danke Euch vielmals!

MfG

Update:

Ich habe dummerweise mich an einen 12-Monatsvertrag eingelassen.

4 Antworten

Bewertung
  • vor 1 Jahrzehnt
    Beste Antwort

    Die Kosten für die Lastschriftrückgabe muss der Verein zahlen es war ja denen ihr Fehler. Setze ein Schreiben auf und mahne sie an das sie den Fehler binnen ..... Tage beheben und dir die Kosten erlassen . A,m Besten per Einschreiben - Rückschein damit du was in den Händen hast.

    Ich weiß nicht genau ob du den Vertrag vorzeitig kündigen kannst wegen falscher Versprechen . Wenn das Schild noch da hängt würd ich 1 Foto machen oder mit anderen sprechen die auch abgeschlossen haben zu den Konditionen.

    Ich war im selben Fitness Studio glaub ich - kommt mir sehr bekannt vor

  • Anonym
    vor 1 Jahrzehnt

    1. Einzugsermächtigung zurück ziehen

    2. Dauerauftrag einrichten

    3. keinesfalls Rücklastschriftenkosten übernehmen

    4. Telefongebühren dem Institut in Rechnung stellen

    5. mit Kündigung des Vertrages drohen, sollte die Angelegenheit nicht binnen 14 Tagen endgültig vom Tisch sein

    6. ist nach 2 Wochen nichts passiert- kündigen

    so würde ich das machen

    wünsche dir viel Erfolg

  • Anonym
    vor 1 Jahrzehnt

    Einzugsermächtigung sofort zurückziehen. Sofort kündigen. Du hast ein Vertrag mit 0 Euro Gebühr abgeschlossen. Der Vertragspartner hat doch mit dem Abbuchen der 75 € gegen den Vertrag verstoßen. Das ist ein außerordentlicher Kündigungsgrund.

  • vor 1 Jahrzehnt

    Als erstes würde ich das Einverständnis für Lastschriften zurückziehen und den Beitrag monatlich per Dauerauftrag überweisen, sollten sie sich damit nicht einverstanden erklären, einfach kündigen und einen anderen FitnessClub suchen!

    Auf keinen Fall die Rücklastschriftgebühr übernehmen da es ja ein eindeutiger Fehler von denen ist

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