Wie lange muß ich noch auf mein Kindergeld warten und wo kann ich mich beschweren?

Ich habe im April den ersten Antrag auf Kindergeld für meinen studierenden Sohn gestellt. Anfang August (ca. 4 Monate bearbeitungszeit)kam dann ein Schreiben von der zuständigen Kindergeldkasse, daß noch ein Beleg fehlt, den ich innerhalb 7 Tagen nachreichen muß, da sonst mein Anspruch entfällt. Haben wir innerhalb der Frist zurrück geschickt. Heute habe ich mir erlaubt bei der Kindergeldkasse in Ansbach anzurufen und zu fragen, wann denn bitte mit dem Geld zu rechnen sei - ich freundlich gefragt, es wurde sehr patzig geantwortet, daß ich nochmal im Dez. anrufen soll und aufgelegt. Ich bekomme das Kindergeld nun rückwirkend bis August 07. Sorry, ist das noch normal, wir müssen Whg. etc. bezahlen. Wo kann ich mich beschweren. Verpasse ich beim Finanzamt eine Zahlung kriege ich gleich Zinsen aufgebrummt, kann ich auch Zinsen aufs Kindergeld verlangen, denn die Bank, bei der wir uns die Kautión für das zimmer im Studentenwohnheim geliehen haben, verrechnet die auch. Wäre das Kindergeld rechtzeitig da gewesen, hätten wir nicht zur Bank gebraucht. Ich bin stinkesauer, 7 Monate für einen Kindergeldantrag = lächerlich und dann auch noch unfreundlich.