1und1 wer kann mir helfen?

Hallo Sternchen,

ich nehme an, du hast ein 1&1 "Komplett-Paket" ohne Telefonanschluss der Telekom. Diese Technik wird auch NGN genannt und mittlerweile von vielen Providern umgesetzt, z.T. abhängig vom Wohnort (vgl. Alice). NGN realisiert - vereinfacht gesagt - den Telefonanschluss übers das Internet. Du hast also keinen "echten" Telefonanschluss mehr. NGN-Anschlüsse sind aufgrund des fehlenden Telefonanschlusses zwar günstiger, aber auch nicht unumstritten (Stichworte: Stromausfall, Sprachqualität, Netzneutralität etc.).

Da du also nur noch DSL besitzt, benötigst du auch keinen Splitter mehr, der die DSL- und Festnetzfrequenzen trennt. Der Splitter muss aber auch nicht zwingend entfernt werden. Ob sich ein (nicht) vorhandener Splitter nun positiv oder negativ auf die Geschwindigkeit auswirkt, kann ich dir leider nicht sagen. Probiers einfach mal aus.

Du solltest evtl. auch ein Firmware-Update an deiner Fritz!Box durchführen (ich nehme an, als 1&1-Kunde besitzt du eine). Das geht recht einfach in der Admin-Oberfläche der Box. Dort kannst du übrigens auch die Leitungsdämpfung und einiges mehr überprüfen (Einstellungen->Internet->DSL-Informationen).

Warum dir 1&1 nun die Geschwindigkeit gedrosselt hat, kann ich leider nur vermuten. Bist du erst kürzlich auf das Komplett-Paket umgestiegen? Falls ja, hängt es eventuell mit der neuen Technik zusammen.

Beachte, dass das Zugangsnetz vor Ort (die letzte Meile) nach wie vor in der Hand der Telekom ist. Es ist also durchaus möglich, dass die Telekom Änderungen an ihrem DSL-Netz durchgeführt hat (das wird dir vermutlich auch 1&1 sagen). Probier doch mal bei T-Home aus, welche Geschwindigkeit bei dir als verfügbar angegeben wird (das erscheint irgendwann während des Bestellvorgangs).

Falls bei dir tatsächlich nur noch 2.000 verfügbar ist, sollte dir 1&1 zumindest entgegen kommen und den entsprechenden Tarif berechnen. Dazu müsstest du allerdings mit denen verhandeln bzw. mal in die AGB schauen, denn der Tarif unterscheidet sich ja auch in anderer Hinsicht (z.B. maxdome) und evtl. hast du ein höheres Startguthaben bekommen o.ä.

Mein Fazit: NGN und 1&1 sind billig, aber nicht preiswert. Ich bin gerade dabei, mit dem DSL-Anschluss zurück zur Telekom zu wechseln. Auf meinen Telefonanschluss möchte ich nicht verzichten. Leider ist es bei den gängigen 24-Monats-Knebeln (auch bei der Telekom) nicht immer möglich, zeitnah zu reagieren. Das wissen natürlich auch die Netzbetreiber. 1&1 kümmert sich erst um seine Kunden, wenn sie kündigen, zuerst so: "Naja, Sie werden schon sehen: Wenn Sie wechseln, haben Sie Monate lang kein Internet",

dann so: "Exklusives Treue-Paket: 200€ Startguthaben", Post, Anrufe...

Danke, nein!

das kann schon richtig sein daß man keinen Splitter mehr braucht wenn man nen ISDN Anschluß hat und dann liegt es noch am verwendeten Router. ZB im Router Speedport W 701V von der Telekom ist eine TK-Anlage integriert. Man schließt den Router direkt am NTBA an und der Router wandelt das eingehende ISDN Signal in DSL und in 2 analoge Leitungen um und am Router sind auch 2 analoge Telefonanschlüße. Man muß dann nur 2 Rufnummern vergeben, die 3.Rufnummer kann dann bei Bedarf vom NTBA abgenommen werden (Faxweiche). ISDN hat zwar 3 Rufnummern, man kann aber nur gleichzeitig 2 Nummern nutzen.

Dämpfung: 1&1 verfügt nicht überall über ein eigenes Netz und wie fast alle andern Provider, mietet sich auch 1&1 bei der Telekom zusätzliche Leitungen. Für ne volle 16er Leitung muß der Drahtdurchmesser mind. 1,2mm betragen ünd seit Anfang der 90er wurden aber aus Gründen der "Gewinnmaximierung" und der ISDN-Idee (man dachte damals das ISDN das maximalste wäre) nur noch Kabel mit nem Drahtdurchmesser von 0,7mm bei Neubauerschließungen etc. verlegt und damit erreicht man nur noch nen 8000er Speed. Bei manchen Kunden sind dann aber die Störpegel so hoch, daß die Modem/Router automatisch einen Reset auslösen und diese Kunden kein VoIP nutzen können, es kommen nicht mal 1000 kBits an, trotz verkaufter 16er Leitung.

Alle Provider legen großen Wert auf den Zusatz "bis zu" 16000 kBits. Würden mal alle Ihren Speed testen http://www.wieistmeineip.de/speedtest/ , dann würde so einige bemerken, daß man vorsätzlich beschissen wird. Die Provider wissen ganz genau wo man welchen maximalsten Speed anlegen kann und trotzdem werden Pakete verkauft wo der eigentliche Leistungsinhalt nie ankommt oder erreicht wird.

Ich hatte auch ne 6000er Leitung, effektiv kamen jedoch nur max. 3000 kBits an. Ich hab dann die Telekom solange genervt bis die uns gekündigt haben und jetzt nutze ich nur noch UMTS/HSDPA.

Zum Glück wird schon seit einigen Jahren an Glasfasernetzen gebaut und irgendwann in 20 Jahren oder so wird dann auch VDSL oder ähnliches flächendeckend für jeden verfügbar sein.

Ich würde da kündigen, es gibt bessere! Bin seit ewig bei t-online, nicht ganz billig, aber mit dem Service zufrieden!